to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom hattımı kullanırken, telefonumdan *#62# tuşlayarak kontrol yaptığımda, hattımda bilgim ve iznim dışında çağrı yönlendirme yapıldığını gördüm. Bu durumun yaklaşık 2–3 aydır devam ediyor olabileceğini düşünüyorum; ancak yeni fark ettim ve özellikle güvenlik açısından ciddi şekilde endişeleniyorum.
Bu konuyla ilgili daha önce bir kez müşteri hizmetlerini aradım ve yönlendirmenin kapatıldığını söylediler. Ancak yeniden kontrol ettiğimde, içime sinmeyen bir durum olduğunu gördüm ve hattımın güvenliği konusunda ikna olmadığım için bu şikayeti yazma gereği duydum.
Hattım Türk Telekom üzerindedir ve adım soyadım M***G***Kendi talebim olmadan nasıl çağrı yönlendirme yapılabildiğinin detaylı şekilde incelenmesini, yönlendirmenin kim tarafından ve ne zaman yapıldığının tarafıma bildirilmesini, hattımın tüm güvenlik kontrollerinin yapılmasını ve bundan sonra hattımda iznim olmadan hiçbir şekilde çağrı yönlendirme işlemi yapılamayacak şekilde güvence altına alınmasını talep ediyorum.
Türk Telekom mobil faturalı hat sahibiyim (050******41 70). Son bir haftadır hattımda, bilgim ve onayım dışında çağrı yönlendirme işlemi yapılmış durumda. Özellikle 0555********73 numarasına çağrı yönlendirme olduğunu fark ettim ve bu numara potansiyel risk uyarısı vermektedir. Ayrıca, konuşmalarım ...
Yaklaşık 3 ay önce hattımı Vodafone’dan Türk Telekom’a taşıdım. Bugün, *#62# komutunu tuşladığımda hattımda bilgim dışında bir çağrı yönlendirme işlemi olduğunu fark ettim. Yönlendirme yapılan numara 05xx xxx xx xx olarak görünmektedir. Bu durumun ne zamandan beri devam ettiğini bilmiyorum ancak sür...
Türk Telekom mobil hattım (0545****0888) bilgim dışında 0555********73 numarasına yönlendirilmiş. Bugün sürekli “çağrı yönlendiriliyor” bildirimi almam üzerine çağrı ayarlarını kontrol ettiğimde bu yönlendirmeyi fark ettim. Hemen müşteri hizmetlerini aradım, bana bunun bir telesekreter numarası oldu...
Türk Telekom mobil hattımda bulunan arayanı bekletme özelliği kendiliğinden kapandı. Bunun sebebini anlamaya çalışırken, bana ulaşılamaması halinde aramaların bilgim ve onayım dışında 0555*****73 numaralı hatta yönlendirildiğini fark ettim. Bu durumu bugün, kısa bir süre önce tesadüfen öğrendim ve h...
Merhaba. Türk Telekom hattı kullanıyorum. Telefon rehberi ayarları kısmına girdiğimde, arama yönlendirme bölümünde 0555*******73 numarasına yönlendirm...
Yorumlar