Türk Telekom İnternet Paketi 6 Günde Bitti, 727 TL Fatura

Türk Telekom faturalı mobil hattımda her ay kullandığımda bana fazlasıyla yeten internet paketim bu ay sadece 6 gün içinde tamamen bitmiş görünmektedir. Normalde her ay benzer şekilde internet kullanmama rağmen daha önce hiçbir ayda böyle hızlı bir bitme ya da bu kadar yüksek bir fatura ile karşılaşmadım. Bu durum sonucunda hattıma 727 TL tutarında fatura yansıtılmıştır.

Konu ile ilgili Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda internet kullanımıma müdahale edemediklerini, herhangi bir işlem yapamayacaklarını ilettiler.

Türk Telekom’dan, hattımın ve paketimin incelenmesini, olağan dışı görünen bu durumun açıklanmasını talep ediyorum.