to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık bir ay önce Türk Telekom mobil kullanmaya başladım.
Bugün gece telefonuma gece saat 2 de İnterneti in bittiğine dair mesaj gelmiş ve benim uyuduğum zaman dilimin de 6 kere paket aşımı yapmış. Faturama 300 TL yansımış.
Akşam saat 17:38 de 10 GB ek paket satın aldım saat 19:00 satın aldığım İnterneti bittiğine dair mesaj geldi.
Müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim ama ne bana net data kullanımı hakkında bilgi verdiler ne de bir çözüm sundular sadece şikayet olarak aldılar.
İki saatlik zaman diliminde 10 GB İnternetin kullanılması pek mümkün değil mağduriyetimin giderilip tarafıma geri dönüş bildirimi bekliyorum
Türk Telekom mobil müşterisiyim. 21.12.2023 tarihinde 17.39’da internet kullanım haklarım bittiği için paket aşımına uğradığım ve 81,25 TL tutarın faturama yansıtılacağı mesaj ile bildirilmiştir. 18.10’da mesajı gördüm ve hemen internet paketi satın aldım saat 18.12’de hattına tanımlandı. 1 haftalık...
Türk Telekom hattıma bu sabah paketimdeki internetin bittiğine dair mesaj gelince ek 8 GB paket satın aldım. Saat 8 civarı aldığım 8 GB'lık internet telefon kapalıyken 9.20 civarı bitti. Telefon aktivitesine baktığımda hiçbir şey göremiyorum. İşlem yapmadığım ve internet kullanmadığım halde hem aldı...
3 Temmuz'u 4 Temmuz'a bağlayan gece, ben uyurken iki saat içinde 10'dan fazla GB internet kullanıldığı iddia ediliyor. Ekstra aşım ücreti gelmemesi için 250 TL'ye ek paket satın aldım ve müşteri hizmetlerini aradım. Fatura kesildiğinde faturayı sorgulamam gerektiği söylendi. Bundan birkaç saat sonra...
Türk Telekom'da faturalı hat kullanıyorum ve 10 Ocak'ta paketim yenilendi. 30 GB internetim vardı. 13 Ocak'ta baktığımda 26 GB internetim kalmıştı. 15 Ocak'ta ben uyurken (telefonuma bakmıyordum, dolayısıyla interneti kullanmadım) bana Türk Telekom'dan mesaj gelmiş. Fakat uyuduğum için herhangi bir ...
Türk Telekom faturalı mobil hat kullanmaktayım. Güne başlarken mobil internetimi sorgulamak için Türk Telekom uygulamasını açtım ve 'internet hakkınız bulunmamaktadır' yazısıyla karşılaştım. Fatura aşımı yapmamak amacıyla ek 10 GB paket aldım fakat herhangi bir mesaj gelmedi. İnternet paketi yükleme...
Yorumlar