to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Haziran'da hattımı Türk Telekom'a taşıdım. Geçtiğim günden beri kaç defa müşteri hizmetlerini aradım; evimin içinde, balkonda telefonum çekmiyor, konuşamıyorum. Annemin oraya gidiyorum, orada da yine çekmiyor. Cayma bedelini iptal edin, en azından hattımı taşıyayım, mağduriyetimi giderin diyorum; onu da yapmıyorlar. Müşteri hizmetlerini aradığımda bile 'Sesiniz gelmiyor' diyorlar, farkındalar ama mağduriyetim giderilmiyor. Bu konuda mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Hattımı Türk Telekom faturalıya taşıdım. O günden beri evimde telefonla konuşamaz oldum. Asla çekmiyor. Her telefon çalışında balkona çıkmak zorunda k...
Türk Telekom hattımı 21 Mayıs'ta başka bir operatöre taşıdım. 22 Mayıs'ta faturam kesildi ve kesilen faturamın yüksek olduğunu görünce müşteri hizmetlerini aradım. Saatlerce uğraştıktan sonra nihayet müşteri temsilcisine bağlanabildim. Temsilci, faturamın yüksek olmasının sebebinin 1 günlük cayma be...
Her ay benden para alıyorlar ama verdikleri hizmet yok. Türk Telekom pişmanlık, başka da hiçbir şey demiyorum. Kaç defa aradım, hattınız çekmiyor dedim. Telefon değiştirin dediniz, onu da yaptım. Hattı sıfırladınız, onu da yaptım. Dönüş yapılacak dediniz, yine yok. Pişmanlıksınız, ben hattımı taşıya...
Hattımı Türk Telekom'a taşıdım. Taşıma sonrası iletişimle ilgili herhangi bir sorun olup olmadığı hakkında bilgi aldım ve her şeyin yolunda olduğu söylendi. Yaklaşık bir ay 25 gün boyunca hattı kullandım ancak hiçbir şekilde düzgün konuşma sağlayamadım. İletişim sürekli kopuyordu. Telefonun çekmemes...
Türk Telekom'a hat taşıdım. Taşıma sebebim yüksek faturalar dı. Hattımı taşıma dayanağım ise Türk Telekom'dan yapılan arama bilgi sahibi olduğum, ilk üç ay cayma bedeli olmadığına dair söylem. Bu söz üzerine hattımı taşıdım ve evde ilk 1.5 ay civarında bir sorun yaşamadım. Nasıl olduysa aynı ev aynı...
Yorumlar