to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom'a hattımı taşıdım. Sim kartım geleli neredeyse bir hafta oldu ancak açılış için mesaj gelmediği için hattımı kullanamıyorum. Mesajın gelmesi ve hattın açılması bu kadar zor olmamalı. Diğer operatörden taahhütsüz kullandığım hat için neden bedel ödemek zorunda kalıyorum?
Türk Telekom'a hattımı taşıdım. Sim kartım geleli neredeyse bir hafta oldu ancak açılış için mesaj gelmediği için hattımı kullanamıyorum. Mesajın gelmesi ve hattın açılması bu kadar zor olmamalı. İnsanları neden mağfur ediyorsunuz. Bit haftadır arama vs yapamıyorum.
Hattımı Turkcell'den Türk Telekom'a taşıma için 1 hafta önce başvurdum. 5 gün önce sim kartım teslim edildi, ama hala aktifleşmedi. Çağrı merkezi çalışanları yardımcı olmuyor. Ezbere işleminizi aldık. Bekleyin diyorlar. Önceden 1 günde açılan hat nasıl oldu da 1 haftada açılmadı? Diğer hattın taahhü...
25 Ekim Cuma günü Hattımı Türk Telekom'a taşımak için müşteri hizmetlerinden talepte bulundum. 28 Ekimde Yeni Sim kart geldi. Sözleşme imzalandı 48 saat sonra (iki iş günü) hat kullanıma açılacak diye biliyordum ne mesaj geldi ne hat açıldı. Bugün gün içinde müşteri hizmetlerini aradım hattım açılma...
Türk Telekom'a başka bir operatörden onlinedan geçiş yaptım. Kargo için randevu aldım. Randevudan 1 gün sonra kargom geldi. Geçiş yaparken 48 saat dedikleri hat açılma süresini 72 saate çıkardılar. Bugün 72 saat dolduğunda aradık. Biz size en kısa sürede dönüş yapacağız dediler. 5 saat geçti. Arayan...
Türk Telekom hattım 15 gün oldu hala açılmadı ve ben açılmasını beklerken diğer operatördeki hattımı taahhütsüz olarak kullanıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise bana "şu an kullandığınız hattınız otomatik olarak kapanacak o zaman size gönderdiğimiz yeni hattınızı takıp kullanabilirsiniz" dem...
Yorumlar