to read complaints and reviews, or file yours. 
Eşimin Türk Telekom faturalı hattını başka bir operatöre taşımak istedik. Taşıma işlemini yaklaşık 3 ay önce başlattık. Kısa süre sonra tarafımıza cayma bedeli olarak 8 bin TL’lik bir ceza mesajı geldi. Bugün ise hattın avukata verildiği ve cezanın yaklaşık 15 bin TL’ye yükseldiği bilgisini aldık. Hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşamıyoruz, kimse telefona bakmıyor ve bu süreçte hiçbir destek alamadık.
İzmir’de yaşıyoruz ve ilk defa böyle bir durumla karşılaşıyoruz. Yüksek ceza ve hızla artan borç nedeniyle mağdur olduk. Cezanın, ilk bildirilen faizsiz tutara düşürülmesini ve konuyla ilgili tarafımıza detaylı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Türk Telekom mobil hattımın sözleşmesi ağustos ayında sona erdiği için başka bir operatöre geçiş yaptım. Ancak hattımı taşıdıktan sonra da faturalar gelmeye devam etti ve yüksek bir fatura ile karşılaştım. Faturanın hangi aylara ait olduğu ve içeriği konusunda herhangi bir açıklama alamadım. Ayrıca,...
Türk Telekom mobil faturalı hattımızı, eşimin sözleşmesinin bitmesine bir ay kala başka bir operatöre taşıdık. Ancak bu işlem sonrası bize 4.000 TL gibi çok yüksek bir cayma bedeli çıkarıldı. Oysa aylık faturamız 440 TL ve sadece bir fatura dönemi kalmıştı. Bir yıl boyunca ödediğimiz toplam tutara y...
Türk Telekom mobil faturalı hattımı uzun süredir kullanıyordum ve taahhüt sürem bitmeye yakınken hattımı Turkcell’e taşıdım. Taşıma işleminin ardından bana 6.336 TL cayma bedeli yansıtıldı. Ancak bu konuda önceden hiçbir bilgilendirme yapılmadı, sadece borcum olduğuna dair bir SMS aldım ve detayları...
10.08.2025 tarihinde Türk Telekom mobil hattımı başka bir operatöre taşıdım. 12 aylık taahhüt sürem 26.08.2025 tarihinde bitiyordu ve son ayda sadece kullandığım gün kadar ücret ödemem gerektiğini düşünüyordum. Ancak, bu yıl diğer yıllardan farklı olarak, Türk Telekom bana 16 gün kalan süre için 850...
Türk Telekom mobil faturalı hattım için, sözleşmemin bitmesine 1 ay kala aranarak sözleşmem yenilendi. Ancak, yenilemeden yaklaşık 15 gün sonra hattımı başka bir operatöre taşıdım. Taşıma işlemi sonrası tarafıma 1088,97 TL cayma bedeli çıkarıldı. Sözleşme yenileme sırasında bana herhangi bir cayma b...
Yorumlar