to read complaints and reviews, or file yours. 
09.11.2024 tarihinde Yurt dışı telefonum için IMEI ücretimi ödedim. Ödeme yapmadan önce babamın üzerinde olan hattımı Türk Telekom bayisinden kendi üzerime devir aldım. Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda hat devri gerçekleşmiş gözüküyor fakat bu işlem, 09.11.2024 tarihinde yaptırmış olmama rağmen e devlet sistemine düşmedi. E devlette mobil hat sorgulama bölümünde üzerime hiçbir hat gözükmüyor. Günlerdir bekliyorum, IMEI ücretini ödememe rağmen bu saçmalık yüzünden telefonumu aktif şekilde kullanamıyorum. BTK çağrı merkezini aradığımda tek sorumlunun Türk Telekom olduğunu kayıt işlemlerini onların işlediğini söylediler fakat Türk Telekom bu konuda asla yardımcı olmuyor. Bu sorunu kendim çözemeyeceğime göre acil bir şekilde geri dönüş bekliyorum. Bu ilgisizlik sebebiyle en kısa zamanda başka operatöre geçiş yapacağım. Türk Telekom pişmanlıktır.
Bugün sabah 05:40 da Türk Telekom hat devir işlemi gerçekleştirdim. E-devlet üzerinde mobil hat sorgulama yaptığımda operatöre henüz numara geçmemiş görünüyor. Cihazım yurt dışı ve ime kayıtlı olduğu için, BTK ve E-devlet ile iletişime geçtiğimde sorunun operatör kaynaklı olduğu söyleniyor. Türk Tel...
Türk Telekom hattım babamın üzerine kayıtlıydı, hattımı kendi üstüme devraldım. Fakat e-devlet mobil hat sorgulama kısmında kayıtlı hattım görünmüyor....
Kullandığım hattım babamın üzerine olduğu için Hattımı IMEI kaydı yapmış olduğum yurt dışı cihazımda kullanmak amacıyla üzerime aldım fakat günlerdir E-devlet üzerinde kontrol ettiğimde sahip olduğum hatlar içinde görünmüyor. BTK ve E-devlet, Türk Telekom üçgeni içerisinde bir orayı bir burayı arıyo...
Yorumlar (5)