to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom mobil hattımın (son dört hanesi: 2147) fatura tutarlarıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Mevcut tarife ücretim 600-700 TL civarında olması gerekirken, son 4 aydır her ay 1300 TL ve üzeri fatura ödemek zorunda kalıyorum. Faturalarımda ek ücretler de yer alıyor ancak detaylarına ulaşamıyorum. Hizmeti Diyarbakır Çınar’da kullanıyorum ve hattım taahhütlü olarak devam ediyor. Şu ana kadar toplamda yaklaşık 5.000 TL ödeme yaptım.
Müşteri hizmetlerine ulaşmakta da ciddi sıkıntı yaşıyorum ve bu nedenle sorunumu iletemiyorum. Türk Telekom’dan bu konu hakkında bana geri dönüş sağlamalarını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
Türk Telekom mobil hattım için iki faturadır 350 TL olarak belirtilen tutar yerine 447 TL fatura çıkarılıyor. Hattım taahhütlü olduğu için iptal işlemi de yapılamıyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmak için 444 1 444 numarasını defalarca aradım ancak müşteri temsilcisine bağlanamadım ve sorunu...
Türk Telekom mobil hattımın taahhüt süresi sona erdiği için numaramı farklı bir operatöre taşıdım. Ancak bu ay tarafıma 3000 TL gibi çok yüksek bir fatura yansıtıldı. Faturada sadece “ödenecek fatura” olarak toplam tutar görünüyor, herhangi bir detay veya açıklama yer almıyor. Hattımı taşıdıktan son...
Türk Telekom mobil hattım için aylık 270 TL taahhütlü bir tarifem olmasına rağmen, son 2-3 aydır faturalarım sürekli olarak çok yüksek geliyor. Öncesinde de ara ara benzer şekilde yüksek tutarlar gelmişti. Özellikle bu ay, henüz fatura kesilmeden borcum 550 TL’ye ulaşmış durumda. Faturamda aşım üc...
Türk Telekom mobil hattımı uzun süredir aynı adreste kullanıyorum. Son iki aydır (Ağustos ve Eylül 2025) faturamda ciddi bir artış yaşadım. Normalde 720 TL civarında olan faturam, son iki ayda herhangi bir aşım ya da ek servis olmamasına rağmen 1200 TL’nin üzerine çıktı. Şu anda da faturam 850 TL ol...
Türk Telekom mobil hattımda yaşadığım yüksek fatura probleminden dolayı şikayetçiyim. Taahhüdüm bittikten yalnızca 2 gün sonra başka bir operatöre geçiş yaptım. Bu süreçte yaklaşık 1-2 haftadır yaşadığım problem nedeniyle müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamadım, desteğe ihtiyacım olduğunda as...
Yorumlar