to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom “Dijitalde Büyük Fırsat” kampanyası kapsamında aldığım ev interneti hizmetinde 8 Ağustos’tan beri arıza yaşanmaktadır. Arızanın başladığı günden bu yana internet bağlantımda kesinti devam ediyor ve hizmetten faydalanamıyorum.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, arıza kaydı oluşturdum ve Yalova Merkez’deki Türk Telekom bayisine de başvurdum. Ancak her seferinde sadece ilgilendikleri söylendi, herhangi bir çözüm sunulmadı veya sorunum giderilmedi. Abone numaram: 88347 43885.
Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve arızanın acilen çözülmesini, ayrıca bu süre zarfında kullanamadığım internet için faturama indirim uygulanmasını talep ediyorum.
7 Ağustos’ta apartmanımızın yanındaki bina yıkıldıktan sonra internet bağlantımız tamamen kesildi. Hemen arıza kaydı oluşturmama rağmen, 15 gündür hiçbir şekilde ne arayan oldu ne de sorunumuzla ilgilenen bir ekip geldi. Defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım ancak bir türlü müşteri tems...
Türk Telekom Avantaj Online kampanyası kapsamında taahhütlü ev interneti kullanmaktayım. 30 Ağustos tarihinde internet bağlantım tamamen kesildi ve müşteri hizmetlerini aradığımda bölgesel arıza olduğunu, 31 Ağustos saat 10.00’a kadar sorunun giderileceğini söylediler. Ancak 30 Ağustos’tan bu yana i...
Yalova Merkez’deki adresimde Türk Telekom ev interneti hizmeti kullanıyorum. 26 saattir internet kesintisi yaşıyorum ve bu süreçte 4 kez müşteri hizmetleriyle görüştüm. İlk üç görüşmemde arıza kaydımın sistemde mevcut olduğu söylendi, ancak son aramamda aslında herhangi bir arıza kaydımın olmadığı b...
15 Ağustos’ta Türk Telekom sınırsız ev internetim tamamen kesildi. Hemen arıza kaydı bıraktım, defalarca şikayet dosyası oluşturdum ve müşteri hizmetleriyle görüştüm. Hiçbir çözüm alamayınca Yalova Çınarcık Kocadere’deki adresimden bizzat Yalova Telekom’a giderek durumu anlattım. Buna rağmen sadece ...
Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. Yeniköy Orta Sokak Küme Evleri adresinde ikamet ediyorum. Pazartesiden beri internet bağlantımız tamamen kesildi; ana kablo kopmuş durumda ve bu nedenle hiçbir şekilde hizmet alamıyoruz. Sadece ben değil, çevredeki birçok kişi de aynı sorunu yaşıyor ve hepim...
Yorumlar