to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Sultangazi 2120 Sokak No:12 Esen Apartmanı’nda yıllardır Türk Telekom altyapısının olmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Yalın 100 Mbps’ye kadar Limitsiz Hiper paket kullanıcısıyım ve abone numaram 8838652027’dir. Ancak binamızda altyapı olmadığı için bana sunulan hız en fazla 76 Mbps ile sınırlı ve bu hıza dahi çoğu zaman ulaşamıyorum. Çevremdeki birçok mahallede ve hatta yakın bölgelerde 1000 Mbps’ye kadar hızlar sunulurken, bizim binamızda hiçbir altyapı çalışması yapılmıyor.
Bu sorunla ilgili defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm. Bana, bireysel başvuruların dikkate alınmadığı, mahalle sakinleriyle toplu dilekçe vererek ana merkeze başvurmamız gerektiği söylendi ve başka bir çözüm sunulmadı. Aktif bir taahhüdüm olmasına rağmen (bitmesine 148 gün var), ödediğim hizmetin karşılığını kesinlikle alamıyorum.
Türk Telekom’dan beklentim, binamızda gerekli altyapı çalışmasının yapılarak, çağın gerektirdiği hızlarda internet hizmetinin sunulmasıdır. Herkesin faydalandığı yüksek hızlı interneti biz de kullanmak istiyoruz. Sorunumun bir an önce çözülmesini talep ediyorum.
İstanbul Sultangazi Gazi Mahallesi 1348 Sokak No 68/70, iç kapı no 4 adresindeki binamıza yaklaşık 2 ay önce taşındım. Taşındıktan sonra Türk Telekom altyapısı olmadığını öğrendim ve başvuru yaptım. Ancak altyapının getirilmesinin 1 yılı bulabileceği söylendi. Bu süreçte başvuru veya takip numaras...
Yaklaşık 3 ay 8 gündür Esentepe Mahallesi 2377. Sokak, Sultangazi/İstanbul adresimde Türk Telekom ev interneti altyapısındaki arıza nedeniyle hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte 10’dan fazla kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her defasında sadece ileri bir tarih verilerek...
Türk Telekom 100 Mbps yalın ev interneti kullanıcısıyım. Bursa ili, Yıldırım İlçesi, Demetevler Mahallesi B113 Sokak adresinde, müşteri numaram 8820987427. Yaklaşık iki gündür altyapı problemleri nedeniyle internetim sürekli olarak kesiliyor ve hizmet alamıyorum. Bu sorun günün her saatinde yaşanıyo...
Yaklaşık 1 yıldan fazla süredir Türk Telekom’dan evimize internet altyapısı talebinde bulunuyoruz. İlk başvurumuzu müşteri hizmetlerini arayarak yaptık, bize 6 ay içinde altyapı geleceği söylendi ancak herhangi bir gelişme olmadı ve başvurumuzu iptal ettik. 3 ay önce tekrar başvurdum, fakat hala hiç...
7 Temmuz’da Türk Telekom Sultanbeyli Müdürlüğü’ne giderek ev internetimin nakil işlemi için başvuruda bulundum. 16 Mbps hızında internet paketim olmasına rağmen, yeni taşındığım Mehmet Akif Mahallesi Atabaş Sokak No: 11 Daire: 4 Sultanbeyli/İstanbul adresinde 6 aydır altyapı çalışması yapılmadığı iç...
Yorumlar