to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom adına aranarak yanıltıcı Digiturk beın Connect üyeliği yapılmaktadır. Türk Telekom tarafından arandığım ve taahhüdümün dolduğu, yeni taahhüt yapılması gerektiği tarafıma bildirildi. Ancak taahhüdümün bitmesine daha 8-9 ay vardı. Digiturk ve beın Connect ile anlaşmalarının olduğu ve yeni taahhüt ile kampanyalı olduklarını ilettiler. Üyeliğim oluşturuldu. Türk Telekom'la iletişime geçtiğimde, tarafımın onlar tarafından aranmadığım, Digiturk ve beın Connect tarafından arandığımı ifade ettiler. Digiturk müşteri hizmetleri ile görüştüm onlarda numaranın kendilerine ait olmadığını söylediler. Yanıltıcı bilgilendirme yapıldığını düşünüyorum. Taahhüt oluşturuldu mu bilmiyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi amacıyla Tüketici İletişim Merkezi'ne ve Tüketici Hakları'na başvuruda bulunacağım. Bütün kişisel bilgilerim ellerinde aynı zamanda eşimin kişisel bilgilerine de ulaşmışlar. Türk Telekom'u aradığımda şikayette bulunmam gerektiği yönlendirmesi yapıldı. Türk Telekom adını kullanarak yanıltıcı eylemlerde bulunulduğu ve bu durumun sadece tüketiciler tarafından çözülmemesi gerektiği düşüncesindeyim. Bu konuda Türk Telekom'un da adını kullanarak mağdur edilen kişilerin haklarının araması gerektiğine inanıyorum. Bu durum bir suç teşkil etmekte ve kurumunuzun adını olumsuz etkilemektedir. Gerekenin yapılmaması durumunda tekrar Türk Telekom sözleşmemi de iptal edeceğim. Eşimin ve benim hakkımda bu kadar kişisel bilgiye sahip olmaları çok tedirgin edici aradıkları numaralarla birlikte yasal süreç başlatıyor ve hiçbir işlemi ve süreci kabul etmiyorum. +902129222375 ve 0212 *** ** **
Türk Telekom'dan aradıklarını söyleyerek, taahhüdünüzün bittiğini ve Digiturk ile bağlantılı bir kampanya olduğunu belirttiler. Ben de uygun gördüğüm için onayladım. Ancak bana 12 aylık Digiturk üyeliği açılmış. Şimdi bu üyeliği iptal ettirmek istiyorum. Kesinlikle cayma bedeli ödemek istemiyorum, d...
11 Haziran Çarşamba günü saat 12.56'da 0850 901 06 85 numaralı telefondan Türk Telekom adına arandık. İsim ve soyadımı söyleyerek Digiturk ile anlaşma yaptıklarını, ev internet taahhüdümüzün bittiğini ve kampanyadan faydalanmak için 449 TL'ye Digiturk ve ev interneti alabileceğimizi söylediler. Eşim...
Digiturk'ten beni arayıp kullandığım sabit internet bilgilerini söyleyip Türk Telekom taahhüdümün bitmek üzere olduğunu ve yarı fiyatına taahhütü yenileyip ücretsiz Digiturk üyeliği vereceklerini söylediler. Sonrasında 2 ay boyunca hem Türk Telekom faturasını ödedim hem de Digiturk faturasını ödedim...
Bugün, yaklaşık bir saat önce 0850 480 21 95 numaralı hattan arandım. Arayan kişi kendisini Digiturk’ten arıyor gibi tanıtarak Türk Telekom adına evde internet ve TV kanalları içeren bir paket sunmaya çalıştı. Konuşma sırasında Türk Telekom evde internet kurulumu için sözlü onay verdim, ancak herhan...
Digiturk beni Türk Telekom olarak arayıp yanlış bilgi vererek sözleşme yaptı. Türk Telekom taahhüdünüz bitmek üzere dediler. Gerçekten de telefon taahhüdüm bitmek üzereydi, o yüzden de inandım. Türk Telekom müşteri hizmetleri olarak konuştu ve Bein Connect üyeliği dahil fiyatın 199 TL olacağı söylen...
Yorumlar