to read complaints and reviews, or file yours. 
TTNET müşteri hizmetleri çözüm sunmuyor. İnternetimizde sürekli kopmalar var. Defalarca prosedürlerini uygulamamıza rağmen bizi bir sonraki aşamaya geçirmiyorlar, 'Sistemimiz böyle' diyorlar. Birkaç ay önce de benzer sorunlar yaşadık. 4-5 defa yetkililer geldi, her yere bakıldı, sorun giderilmişti. Yine de kopmalar vardı ama şu an ciddi boyutta, interneti kullanamıyoruz. Kaç kere daha ararsak yetkili biri gönderilecek, söyler misiniz?
Daha önce TTNET müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorun hala giderilmedi. İnternette sürekli kopmalar oluyor. İnternet koptuğu zaman dakikalarca gelmiyor. Çoğu zaman modeme reset atıyoruz. Atmamıza rağmen yinede Kopmalar oluyor. Kopmalar yüzünden online satış yapamıyoruz.
TTNET evde internet kullanıcısıyım. Yaklaşık bir buçuk aydır interneti kullanıyorum. Wi-Fi üzerinden sürekli kopmalar olduğunu söyledim, interneti düzgün bir şekilde kullanamadığımı belirttim ama bir buçuk aydır kesin olarak çözüme ulaşmak için bir şey yapılmadı. Tek yaptıkları, arıza kaydınızı alıy...
Uzun yıllardır TTNET evde internet hizmeti kullanıyorum. Ara sıra kopmalar oluyordu, ancak kısa süre sonra bağlantı normale dönüyordu. Fakat son 1,5-2 aydır durum daha ciddi; bir gün internet var, üç gün yok, üç gün var, beş gün yok şeklinde devam ediyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda 'hiçbir soru...
Türk Telekom TTNET kullanıcısıyım. Yaklaşık bir aydır internetimde yaşanan kopma sorunu bir türlü çözülemedi ve çözüme ulaştırılamadı. Saha ekibinin ve müşteri hizmetlerinin yetersizliği, çözüm odaklı değil de daha çok bozmak üzerine yaklaşımları artık pes ettirdi. Şimdiye kadar kullandığım internet...
Yaklaşık 1 aydır Türk Telekom TTNET internet hizmeti aldığımız kurumdan yaşadığımız kopma nedenlerini çözemediler. Ne zaman müşteri hizmetlerini arasam, bana verdikleri tek ve yanıltıcı yanıt 'Ekiplerimiz arızanızın giderilmesi ile ilgileniyor.' Bu cevaptan artık bıktım ve usandım. Bu probleme mutla...
Yorumlar