to read complaints and reviews, or file yours. 
1 aydan beri Tivibu sorunu yaşıyorum. Sürekli görüntü gidiyor. Görüntü sürekli mozaikleşiyor. 07.02.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayıp sorunumu söyledim ve tarafıma arıza kaydımın alındığını ve kısa süre içinde gerekli kontrollerin yapılacağını belirten mesaj atıldı. Ama mesajdan sonra ne geri dönüldü ne de sorunum çözüldü. Tivibu çalışmadığı için televizyonda izleyemiyoruz. En kısa sürede sorunumu çözün. Bir zahmet.
20 yıllık Türk Telekom internet, yaklaşık 15 yıllık Tivibu müşterisiyim. 07 haziran 2025'den itibaren yaklaşık 16 gündür Tivibu ile ilgili sıkıntıma çözüm bulamıyorum. Maalesef müşteri temsilcilerimizden bazılarının hepsini söylemiyorum ilgisiz davrandıklarını düşünüyorum. Arızanızla ilgili çalışma...
1 Ekim 2025 tarihinden beri Tivibu Go hizmetine televizyon üzerinden giriş yapamıyorum. Senelik olarak peşin ödeme yaptığım halde, yaklaşık bir aydır hizmetten yararlanamıyorum. Sorunun ne zaman çözüleceği konusunda da tarafıma herhangi bir tarih verilmiyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığım...
18.01.2025 günü Tivibu cihaz arıza bildirimim sonrasında kayıt oluşturuldu ve 20.01.2025 tarihinde servis personelinin geleceği söylendi, ancak gelen olmadı. Mesaj ile 21'inde geleceği söylendi, gelmedi. Akşamında mesaj ile 22'sinde denildi, gelen olmadı. 23'ünde denildi, yine gelen olmadı ve her gü...
Konumuz: Arıza ıd 4920880943 - sık sık kopma problemi - Tivibu yayın ve İnternet aboneliği: 01.02.2025 tarihinde - saat 19:56:23 - Tivibu merkezi telefonla aradık, çünkü iki önce binamıza gelen yeni abonelikten sonra yayınlar ve İnternet kapanıp tekrar kendiliğinden açılıyordu. Telefonla aramadan ön...
26.08.2025 tarihinde Tivibu Ev cihazımın arızalanması nedeniyle arıza kaydı oluşturdum (Arıza Kaydı No: 5226****73). Ancak 21 Ağustos’tan beri cihazdaki sorunu yetkili servise bildirmeme rağmen hiçbir şekilde çözüm üretilmedi. Adres ve iletişim bilgilerimi güncellememe rağmen her gün “arıza kaydınız...
Yorumlar