to read complaints and reviews, or file yours. 
2 seneye yakın Tivibu paketi kullandım. Bir süre sonra kanallar göstermemeye başladı. Aradığımda teknik servis yönlendireceklerini söylediler fakat gelen olmadı. Üzerinden zaman geçti, tekrar teknik servis için randevu oluşturdular ama yine kimse gelmedi. Üstelik, sorun giderilmiştir diye mesaj attılar. İptal etmek için aradığımda ise taahhüt parasını yansıtacaklarını belirttiler. Tekrar teknik servis randevusu oluşturdular fakat yine kimse gelmedi. İptal için tekrar aradım, nedenini anlattım. Kayıt oluşturuldu, 24 saat içinde dönüş yapılacağı söylendi fakat üzerinden 10 gün geçti, hâlâ ne arayan var ne de dönen. Birkaç ay önce de şikayetvar.com'da şikayet oluşturdum, ona da cevap verilmedi. Tivibu aldığım için çok pişmanım. Ne sattıkları ürünün arkasında duruyorlar, ne arıza ile ilgileniyorlar, ne de müşteri memnuniyeti sağlanıyor. Yakınımdaki herkesi almamaları konusunda uyarıyorum. Derhal Tivibu aboneliğimin iptalini ve taahhüt parasının şirket tarafından karşılanmasını istiyorum.
Merhaba, 1 haftalık Tivibu kullanıcısıyım. Haftanın her günü sorun yaşıyorum. Müşteri hizmetlerine bağlandığımda, 48 saat içerisinde teknik ekibin geleceğini iletiyorlar. Teknik ekip geliyor, düzeltiyor; sonraki gün tekrar aynı sorun yaşanıyor. Tekrar aradığımda, tekrar yönlendireceklerini söylüyorl...
Aylardır Tivibu kanallarım çalışmıyor. Digiturk kullandığım için idare ettim, geçicidir dedim düzelir diye bekledim. Haziran ayında Tivibu'ya geçtiğimde hala kanallar göstermiyordu. Müşteri hizmetlerini aradım arıza kaydı oluşturdular, randevu verdiler ve ekip geleceğini söylediler. Sabah gelmesi ge...
Tivibu müşteri hizmetlerini kanal kurulumu yapamadığım için 13 Mayıs pazartesi günü aradım. Uzaktan deneme yaparak sorun çözülmeye çalışıldı ancak olmadı. Bunun neticesinde adresime servis geleceğini konu ile ilgili servis tarafından aranacağım söylendi ve görüşme bitti. Aradan birkaç gün geçmesine ...
2 yıla yakındır Tivibu aldım. Aldığımda 1 den 21 e kadar olan kanallar çalışıyordu diğer Tivibu kanalları çalışmıyordu. Aldırış etmedim ama birkaç ay sonra onlarda çalışmamaya başladı. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım kartı sok çıkar. Kabloları kontrol tarzında işlem yapıldı, olmadı. 1 kere ser...
Türk Telekom Tivibu ürünü 27.11.23 tarihinde diğer moddan Tivibu moduna geçmedi bende müşteri hizmetlerini aradım tekrar kurulum yapıldı. Yine olmadı 28.1123 tarihinde kendiliğinden acildi. Fakat aksam yine düşük sinyal uyarısı verdi. Bende tekrar müşteri hizmetlerini aradım bütün bilginleri aldılar...
Yorumlar