Türk Telekom Tarife Değişikliği faturalıdan faturasıza

Türk Telekom mobil hattımızı faturalıdan faturasız tarifeye geçirmek için bugün saat 20.02'den itibaren müşteri hizmetlerini aramaya başladık. Çağrı alındıktan sonra yaklaşık 5 dakika içinde yetkili birime aktarılacağımız söylendi, ancak uzun süredir hatta beklememize rağmen hiçbir yetkiliye bağlana...

Türk Telekom mobil hattımı faturalıdan faturasız tarifeye geçirmek istiyorum ancak müşteri hizmetlerine bir türlü ulaşamıyorum. 444 1 444 numaralı çağrı merkezini aradığımda sistem beni telesekreter menülerinde dolaştırıyor fakat canlı müşteri temsilcisine bağlamıyor. Bu nedenle hattımı faturasız t...

Türk Telekom mobil hattımı Vodafone’dan Türk Telekom’a taşırken, 21.12.2025 tarihinde benim talebim ve onayım olmamasına rağmen İzmir Bayraklı Sevgi Yolu şubesinde yapılan yanlış bir işlemle hattım faturalıdan faturasız hâle çevrildi. Hattım üzerime kayıtlı olmasına ve ben böyle bir değişiklik istem...

Türk Telekom müşteri hizmetlerini 25, 26 ve 27 Haziran 2025 tarihlerinde gece saat 00:00'dan sonra üç gündür arıyorum. Taahhüdümün bitmesiyle birlikte faturalıdan faturasıza geçmek istediğimi belirttim. Her aradığımda farklı bir bahane ile faturasıza geçişimi sağlamadılar. En son 27 Haziran 2025 saa...

Faturalıdan faturasıza geçiş yapacağım kaç gün oldu. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Bütün sesli yanıt işlerini yapıyorum, tam müşteri hizmetlerine bağlanacakken hattı kesiyorlar. Bu işlemler 7 dakika boyunca devam ediyor. Ne hikmetse müşteri temsilcisine aktardığı sırada kesiyor. Türk Telekom, k...

Türk Telekom'dan şikayetçiyim. Faturalı hattan faturasıza geçmek istiyorum. Bayiiye başvurdum müşteri hizmetlerini arayın dediler. Defalarca aradım fakat bir sürü adımı geçip tam yetkili birine bağlanacakken telefonu suratıma kapatıyorlar. Bu sorunun derhal çözülmesini istiyorum.

9 Aralık Pazartesi yani bugün 19:50 sıralarında konuştuğum müşteri temsilcisi, hattımın faturalıdan faturasıza geçmesine hiçbir sebep yokken geçirmedi, bilerek oyaladılar. Telefonu yüzüme kapattılar, en sonunda ödeme tarihi geçmiş borcum olmadığı halde faturayı ödemeden işleminizi yapmam dediler.

Hattımı faturalıdan faturasıza geçirmek istiyorum. Türk Telekom mağazasına gidiyorum bu işlem mobilden müşteri iletişim merkezini arayarak oluyor diye söylüyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum, abartısız 10 dakika tuşlama yaptırıyor bu adımları geçtikten sonra nihayet müşteri temsilcisine bağlandım di...

"Türk Telekom" faturalıdan faturasıza geçmeye çalışırken müşteri temsilcisine bağlanmak için çeşitli kombinasyonları geçmemize ve güvenlik sorularını doğru vermemize rağmen, müşteri temsilcisine yönlendirildiğimde telefonu otomatik olarak kapatıyorlar. 1 saat ayrılmadan hatta kaldım, 1 saatin sonund...

Türk Telekom faturalı hattımı faturasıza taşımak için 4441500 ü ardım. 3 defa 7 dakikalık görüşme yapmama ve görüşme sonunda sizi müşteri hizmetlerine aktarıyorum denilmesine rağmen her defasında hattan düştüm. Başka bir taleple müşteri temsilcisine ulaşabildiğimde daha önceki faturalı hat iptalim i...

Türk Telekom, faturalıdan faturasıza 10 dakika geçer diyerek 1 haftadır beni oyalamaktadır. Hiç mi teknik ekibiniz yok içeride? Sadece müşteri hizmetleri kayıt almakla mı görevli? Hiçbir yetkisi yok mu bu temsilcilerin? Türk Telekom, pişmanlıktan başka bir şey değil.

Türk Telekom mobil hattımı faturalıdan faturasıza geçirmek istiyorum ama Türk Telekom mobil operatörleri çeşitli bahaneler sunarak geçişime engel oluyorlar. Sunduğunuz tarifeler çok pahalı. Bir daha sizin operatöre geçersem iki olsun. Bu ne biçim bahaneler ya, il ve ilçe bilgisi eksikmiş.

Türk Telekom hattını yıllardır kullanıyorum ve faturalıdan faturasıza geçmek istiyorum. 4441444 numarasını arıyorum, faturasız bölümüne bağlanıyorum. T.C. kimlik numarası, anne kızlık soyadının ilk ve ikinci harfini istiyorlar. Söylüyorum, hattın sahibinin araması gerektiğini söylüyorlar. Hattım baş...

Türk Telekom hattımı faturalıdan faturasıza geçirmek istiyorum. 4441444 numaralı müşteri hizmetlerini saatlerdir arıyorum. Fakat asla menüde buna dair bir seçenek yok. Sesli yanıt sistemi bile düzgün çalışmıyor. Bu nasıl bir sistemdir. Anlamış değilim. Ben tüm mesaimi buna harcıyorum şu anda. Başka ...

Türk Telekom ile ilgili yaşadığım sorunlar nedeniyle maalesef pişmanlık duyuyorum. Bir aydır hattımı faturalıdan faturasıza çevirtmeye çalışıyorum ancak bir türlü başarılı olamadım. Bugün ise müşteri hizmetleri, işlemi kendilerinin yapamayacağını, bayiye gidip oradan işlem yapmam gerektiğini söyledi...