Türk Telekom Taahhüt hız yükseltme

Türk Telekom Fiber 35 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. Taahhüdümün bitmesinin ardından aylık faturam 470 TL’den 560 TL’ye yükseldi ve ayrıca bu ay için ekstra 800 TL ödeme yapmam gerektiği tarafıma bildirildi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, taahhüt indiriminin bittiği ve bu nedenle ek ödeme ta...

TTNET ev interneti aboneliğimle ilgili taahhüt yenileme konusunda ciddi bir sorun yaşadım. Yaklaşık 3 ay önce taahhüt sürem dolacağından TTNET tarafından arandım, taahhüdümü yenileyerek hızımda yükseltildi. Ancak daha sonra fark ettim ki, aslında sadece internet hızım yükseltilmiş ve taahhüt yenilem...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde, mevcut 200 Mbit hızındaki paketim için yeni taahhüt yenileme sırasında, özellikle 100 Mbit’e düşürülmesini talep etmeme rağmen paketim 1000 Mbit olarak yenilenmiş. Bu durumu bu ayki faturamdan fark ettim ve yaklaşık her ay 500 TL fazla ücretlendirileceğim beli...

Türk Telekom üzerinden uzun süredir 100 Mbps internet paketi kullanıyordum. Eylül ayında, online işlemler üzerinden paketimi 500 Mbps hıza yükselttim ve taahhüdümü yeniledim. Ancak bu işlemden sonra faturama “diğer ücretler” adı altında 3.655 TL ek ödeme yansıtıldı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümd...

Daha önce taahhüdüm bitmek üzereyken Türk Telekom tarafından arandım ve 75 Mbps hıza yükselterek yeni bir anlaşma yapabileceğim söylendi. Ben de bu şekilde taahhüdümü 75 Mbps olarak uzattım. Ancak bugün tekrar arandım ve sadece hız yükseltildiği, taahhüdümün ise yenilenmediği belirtildi. Şimdi ise t...

Türk Telekom ev interneti taahhüt yenilendikten sonra hız azaldı. Ayrıca, hızlı olacak diye cam fiber kablo takıp modemi yenileyip üstüne para istiyorlar. Şikayetçiyim; hızımı yükseltmek bir şey ifade etmiyor. Ben kesinlikle iyileştirme ve aylık ödememde indirim istiyorum.

Türk Telekom Yalın Hipernet Full Limitsiz 50 Mbps ev interneti kullanıyorum. Son zamanlarda istemediğim halde hızım sürekli olarak yükseltiliyor. Evimin altyapısı bu yüksek hızı desteklemediği için her seferinde tekrar 35 Mbps'ye düşürmek zorunda kalıyorum. Bu sorun şu ana kadar 4-5 kez, belirli ara...

4 Temmuz saat 15.50 aralığında müşteri temsilciniz F**** Hanım ile görüştüm. Taahhüdümün 19.07.2025 tarihinde biteceğini ve taahhüdümü yenilemek istediğimi belirttim. F**** Hanım 410 TL fiyat söyleyip taahhüdümün yenilendiğini söyledi. Ancak F**** Hanım sadece hızımı yükseltmiş, doğru işlem yapılmam...

Türk Telekom uygulamasından geçen ay taahhüt yenilemesi yapmak isterken karşıma bir kampanya çıktı. Kampanyada şu belirtiliyordu: 1000 megabite kadar sınırsız internet, ilk 6 ay aylık 475 lira, diğer aylar ise aylık 900 lira. Ben de iyi bir fırsat deyip girdim ve şartları dikkatlice okudum. Ancak gi...

22-05-2025 saat 17:30 civarında TTNET müşteri hizmetleri beni arayarak, 50 Mbps'ye kadar olan internet hızımı 75 Mbps'ye kadar, belli bir ücret karşılığında yükseltebileceklerini söylediler. Ben de kabul ettim. Mesaj geldikten sonra, daha hızlı olacak internetimi kullanabileceğimi belirttiler. Bir m...

Türk Telekom ev interneti taahhüdüm sona erdi. Daha önce 269 TL ödüyordum. Taahhüt yenilemek ve şu an evde odalarda bile zor çeken, yetersiz olan 35 Mbps internet hızımı yükseltmek istiyorum; ancak kampanyaların fiyatlarının yüksek olduğunu düşünüyorum. Emekliyim. Enflasyon artışı ve emekli maaş zam...

16.04.2025 tarihinde saat 13:17'de Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından arandım. Beni kullandığım paketi değiştirmek için aradıklarını söylediler. Taahhüdümün bitip bitmediğini sordum, telefondaki kişi net bir bilgi vermek istemedi. Taahhüdün bitimine yakın olma ihtimali olduğu için arıyoruz, ...

Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından aranarak, hız yükseltme işlemi ocak ayı içerisinde yapıldı. Müşteri temsilcisinin verdiği bilgi doğrultusunda 2026 a kadar taahhüdüm uzatıldığı bilgisi verdi ve ben bu durumu onayladım. Şimdi bakıyorum taahhüdüm 2025 temmuzda bitiyor. Türk Telekom'u arayıp ...

Türk Telekom belası. 15gündür süren arıza problemime asla bir çözüm getirilmiyor. Hız yükseltin dendi faturayı artırarak 100 MB e çıkardım testler de en fazla 25 çıkıyor. Bu resmen insanları yanıltmaktır (hakaret içerdiği için yazamıyorum). Acilen tarafıma dönüş yapılıp sorunun giderilmesini istiyor...

Türk Telekom ev interneti mobil üzerinden paket yenileme yaptım. İlk altı ay 100,55 kuruş, sonraki 18 ay ise 344,30 kuruş olarak fiyatlandırma yaptı. Ama beni arayıp paket değişikliği değil, sadece hız yükseltiniz. Eski fiyat üzerinden değerlendirilecek ve taahhüt gününüz eski sözleşmenize göre olac...

Evimdeki DSL altyapısı fiber ile 08.04.2024 tarihinde yenilendi. Bunun üzerine ben de aynı tarihte hem hızımı yükselttim hem de taahhüt yeniledim. Ancak başka firmaya geçmediğim halde üstelik daha üst ve pahalı tarifeye geçmiş olmama rağmen tarafıma cayma bedeli yansıtıldığını gördüm. Bu işlem hukuk...

Temmuz ayında müşteri hizmetleri tarafından arandım ve taahhüt sürem bittiğinden yenilenmesi için daha hızlı başka bir pakete geçiş ve 2 yıl taahhüt için onay verdim. 1 ay sonra tekrar arandım ve işlem hatası olduğu hız yükseltmesi yapıldığı ancak paket geçişi yapılmadığı ve taahhüt gerçekleşmediğin...

Türk Telekom müşterisiyim. Mobilden paket değiştirme istedim ama yanlışlıkla hızı yükseltmişim aradan 15 dakika geçti. Türk Telekom'u aradım ve bilgi istedim. Onlar da sen hızını yükseltmişsin dediler. Ben de yanlışlıkla hız yükselttim lütfen silin dedim aradan 15 dakika geçmeden bunu söyledim yani ...

03.04.2023 tarihinde 7035829299 hizmet numaralı internetime taahhüt yenilemesi ve nakil işlemi yaptım müşteri temsilcisiyle telefonda taahhüdümü yenilemem karşılığında internetimi 50 MB hıza yükselterek 2 yıl boyunca 129 TL den kullanabileceğim söylendi (taşındığım binada fiber olmadığı için 750 TL ...

Türk Telekom evde internet tarifemi taahhüt bitimine 2 ay kala 06.04.2023 tarihinde müşteri hizmetlerinden aranarak 24 megabit hızdan 35 megabit hıza yükselttim. Ancak bu işlemden sonra hiçbir şekilde interneti verimli kullanamaz oldum. Müşteri hizmetlerini aradığım zaman da modemin konumundan kayna...

Telekom'da taahhüdüm bitmek üzereydi müşteri hizmetleri aradı 24 MB haricindeki tüm paketlere yüksek fiyat verdi mecburen kabul etmek zorunda kaldım. Sonra online işlemlere baktığımda 35 MB'in çok daha uygun fiyat olduğunu gördüm ve hızımı yükselteyim dedim ay sonunda 980 TL taahhüt bozmaktan ceza g...