to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom Evde Yalın Fiber internet kullanıcısıyım. Mart ayında bitecek olan taahhüdümü yenilediğim ve başka bir internet sağlayıcısına geçmediğim halde, Ekim ayı faturamda önceki taahhüdümü sonlandırdığım gerekçesiyle 3700 TL cayma bedeli yansıtıldı. Uygulama üzerinden sürekli taahhüt yenileme bildirimleri alıyorum, ancak ne kadar cayma bedeli çıkacağı konusunda hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Daha önce de defalarca taahhüt yeniledim ve hiçbirinde cayma bedeli ödememiştim. Yıllardır Türk Telekom'u tercih ediyorum, böyle bir uygulamayla karşılaşmak beni gerçekten üzdü.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve Aydın’daki adresimde hizmet almaktayım. 179800119 abone numaram ile yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, haksız yere yansıtılan 3700 TL cayma bedelinin iptal edilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için yaklaşık bir yıl önce taahhüt yeniledim. Sözleşmenin 12 ay olduğunu düşünerek iptal süresini bekledim ve 3 Ekim 2025 tarihinde iptal başvurusu yaptım. Ancak müşteri hizmetleriyle görüştüğümde taahhüdün 15 ay olarak düzenlendiğini ve iptal için 2.700 TL cayma...
Türk Telekom Yalın 35 Mbps Limitsiz Fiber ev interneti kullanıcısıyım. 16 Eylül 2025 tarihinde faturamda 4267 TL tutarında bir yenileme bedeli yansıtıldığını fark ettim. Taahhüt sürem dolmak üzereyken, dijital uygulama üzerinden taahhüt yenileme işlemi yaptım. Ayrıca, çağrı merkezi tarafından da yen...
Türk Telekom Evde İnternet hizmetim için “Fiber hızla tanışma kampanyası” kapsamında tarafıma fiber dönüşümü yapılacağı söylendi. Ancak, evime hiçbir şekilde fiber altyapı veya kurulum yapılmadı. Buna rağmen üzerime yeni bir abonelik açıldı ve 585 TL tutarında fatura ile birlikte, hizmeti iptal etme...
26 Ağustos tarihinde Türk Telekom online işlemler üzerinden fiber evde internet limitsiz paketimin taahhüt yenileme işlemini yapmak istedim. Ancak bu işlem sırasında tarafıma 3698,75 TL cayma bedeli yansıtıldı. Müşteri numaram: 1783941602. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat hiçbir ç...
Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. 18 ay taahhütlü olarak aldığım hizmette, taahhüt sürem bugün sona erdi. Aboneliğimi iptal etmek için online işlem merkezi üzerinden başvuru yaptığımda, tarafıma 1980 TL cayma bedeli çıkarıldı. Konuyla ilgili detaylı bir açıklama yapılmadı ve herhangi bir çöz...
Yorumlar