to read complaints and reviews, or file yours. 
TT Mobil faturalı hattımın taahhüt süresi 27 Kasım itibarıyla doldu ancak o günden beri ne arayan var ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Yeni taahhüt yapmak istiyorum fakat mobil uygulama üzerinden taahhüt yenileme kısmına da bir türlü erişemiyorum.
Müşteri hizmetlerine üç gündür her gün arama yapmama rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Hem taahhüdüm bitmiş durumda hem de ne uygulama üzerinden ne de müşteri hizmetlerinden işlem yapamıyorum.
Müşteri numaram 1562531’dir. Yeni taahhüdümün yapılabilmesi için en kısa sürede aranmak ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık 14 senedir Türk Telekom Mobil hattı kullanmaktayım. Mobil uygulama ekranında 1 senelik taahhüt süremin dolmasına son bir gün kaldığı görünmekteydi. Ekrana gelen taahhüt yenileme tekliflerinden bir tanesini seçip 1 senelik yeni taahhüt işlemini onayladım. Eski taahhüt süresinin dolmasına nor...
Uzun yıllardır Türk Telekom Prime mobil müşterisiyim ve bugüne kadar hiçbir faturamı son ödeme tarihini geçirmeden düzenli olarak ödedim. Taahhüdümün ...
Yaklaşık 1 haftadır Türk Telekom müşteri hizmetlerini (444 1 444) defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Bu nedenle mağduriyet yaşıyorum ve işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Mobil hattımda 25 GB internet, 250 SMS ve 2000 dakika içeren tarifemi kullanıyordum, taa...
27 Kasım saat 00.10 civarında, Türk Telekom mobil hattım için taahhüdüm bittiği ve yenileme işlemi yapmak istediğimden dolayı müşteri hizmetlerini aradım. Yaklaşık 50 dakika boyunca hatta beklememe rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım ve sürekli hatta bekletildim. Taahhüt yenilem...
Türk Telekom mobil abonesiyim. Taahhüt süremin dolmuş olduğunu öğrendim. Yaklaşık bir aydır müşteri hizmetleri telefonu üzerinden taahhüt yenilemek için hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Bu yüzden faturam yüksek tutarlarda geliyor. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Yorumlar