to read complaints and reviews, or file yours. 
Evet arkadaşlar,
Yaklaşık 7-8 senedir Türk Telekom operatörünü kullanmaktayım. Yakın zamanda tarifemin yüksek olması ve yenilemek üzere uygun bir tarife istememe rağmen kesinlikle alternatif bir tarife sunmadılar ve yüksek fatura üzerinden bana tarife teklif ettiler. Bu nedenle farklı bir operatör tercih etmek durumunda kaldım.
Fakat en son kullandığım Türk Telekom operatöründe yaklaşık bir aydan az, 20 gün kadar taahhüdümün kalması sebebiyle, diğer operatörlerden aldığım bilgi ve araştırmalarım doğrultusunda operatör değişikliği yaptım. Bunun üzerine Türk Telekom, bana yaklaşık 20 günlük sürenin taahhüt bozumuna istinaden 1800 lira kadar bir fatura çıkardı. Bu duruma itiraz ettim ve müşteri hizmetleri ile paylaştım, ancak henüz bir sonuç alamadım.
Bu tarz operatörler, özellikle Türk Telekom, sabit müşterilerini garanti müşteri olarak görüp insanların fatura mağduriyetini telafi etmemekte ve bundan faydalanarak faturaları daha da yükseltmeye çalışmaktadır. Bu durumdan çok rahatsızım. 1800 TL'lik bu tutarın derhal düzeltilmesini ve ödemem gereken makul fiyatın tekrar bana yansıtılmasını talep ediyorum.
Türk Telekom'un 10 yılı aşkın müşterisiyim ve faturalarımı düzenli ödemeye özen gösteriyorum. Bundan 1 ay önce tarafım aranarak taahhüdümün biteceğini ve yeni bir tarife seçmem gerektiği ile ilgili konuşup bir tarife üzerinde karar vermiştik ve fatura tutarı 500 600 arası bir tutar söylenmişti. Geçe...
Merhaba, ben yıllardır Türk Telekom müşterisiyim. Taahhüdüm bitmek üzereyken aylar öncesinde kendileriyle görüştüm. Yüksek meblağlı faturalar ve teklifler sundular, kullanımlarımdan kaynaklı. Lakin sundukları tekliflerin yüksek olduğunu, başka teklifleri almak istediğimi belirttim. Bunun için müşter...
Türk Telekom mobil hattımda taahhüt sürem bittikten sonra bana uygun fiyatlı bir tarife sunulmadı. Yaklaşık 1 aydır müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, indirim talebimi ilettim fakat sadece yüksek ücretli tarifeler önerildi. Eski tarifemin devamı ya da benzer bir uygun teklif beklerken, hiçbir...
Uzun süredir Türk Telekom faturalı hat müşterisiyim. Son 3 aydır tarife taahhüdümün bitmesine yaklaşırken, müşteri hizmetleriyle birçok kez görüştüm. Ancak her seferinde sadece yüksek fiyatlı paketler öneriliyor ve uygun fiyatlı bir seçenek sunulmuyor. Paketleri düşünmek için süre istediğimizde ise,...
Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından arandım ve tarife değişikliği yapılmasını kabul ettim. Tarife değişikliği yapıldı ve fatura tutarım yüksek geldi. Bir önceki tarifem 15 gün kullanıldığı halde tam tarife ücretini almışlar. Arayan müşteri hizmetleri bu şekilde bir açıklama yapmadı bana. Hem ...
Yorumlar