to read complaints and reviews, or file yours. 
Tarafıma ait olan ve Türk Telekom operatörüne kayıtlı 05×××××××15 numaralı hattımı 11.06.2025 tarihinde Turkcell’e taşıdım. Hattımın son faturası 600 TL civarındayken, taşımadan sonra Türk Telekom tarafından yaklaşık 12.771 TL gibi çok yüksek bir tutarda fatura çıkarılmıştır. Ayrıca bu taşıma işleminden sonra, 16 Haziran 2025 tarihinde 656,75 TL tutarında bir fatura ödedim. Bu tutar zaten genel itibarıyla fatura tutarımdı ve taahhüdün sonuna yaklaştığım için de yüksek geliyordu.
Taahhüt sürem bitmek üzereydi ve bu fatura tutarının neye göre hesaplandığı anlaşılır değildir. Şu an bana çıkarılan fatura, normal fatura tutarının 20 katı kadar olamaz. Böyle bir yüksek bedel olmamalı.
Sorunumu görüşmek adına tarafınıza ulaşmaya çalışıyorum ancak hiçbir şekilde müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Sistem beni temsilciye bağlamıyor.
Temsilciye bağlanamadığım için taahhütümde ne kadar süre kaldığını ve fatura başlangıcımı öğrenemiyorum. Karşımda muhatap bulamıyorum.
Daha önce de altyapınızla ilgili şikayette bulunmuştum. Lütfen bu sorunun çözülmesini istiyorum.
Türk Telekom halen aktif mobil hat aboneliğim bulunmaktadır. Taahhüt süresi 26 Haziran'da biten Türk Telekom abonesi bir hattımı başka operatöre taşıdım. Numara 505******66 numaralı hattınızın taşıma işlemi 05/06/2025 tarihinde 09:22 saatinde gerçekleşti. Türk Telekom Cayma bedeli+kullanım için "mo...
Türk Telekom’da 15 GB’lik mobil tarife kullanıyordum. Hattımı 28.08.2025 tarihinde başka bir operatöre taşıdım. 11.09.2025 tarihinde ise tarafıma SMS yoluyla 1818 TL tutarında bir fatura ücreti bildirildi. Oysa taahhütlü hattımda aylık yaklaşık 350 TL fatura ödüyordum ve taahhüdümün bitmesine sadece...
26 Eylül 2025 tarihinde, taahhüdümün bitmesiyle birlikte Türk Telekom mobil hattıma birden yüksek fatura uygulanmaya başlandı. Önceki aylarda faturam çok daha düşük gelirken, bu ay yaklaşık 500 TL’lik bir fark oluştu. Taahhüt sürem sona erdiği için bu farkın oluştuğunu öğrendim. Hattımı başka bir ...
06/06/2025 tarihinde Türk Telekom'da bulunan 0505**66000 numaralı hattımı Turkcell'e taşımak üzere başvurdum. Başvuru yaptığım tarihte, mevcut operatörümde son fatura dönemine girmiş ve taahhüt sürem bitmesine yaklaşık 16-17 gün kalmıştı. Geçiş yaptığım Turkcell, kullanım sürem olan günleri 121₺ ola...
Türk Telekom’dan hattımı 30 Temmuz tarihinde Turkcell’e taşıdım. Taşıma işleminden önce taahhüt sürem bitmek üzereydi ve son faturamı da düzenli şekilde ödemiştim. Ancak, 22.08.2025 tarihinde tarafıma SMS yoluyla 1341,22 TL tutarında fatura borcu bildirildi. Faturalarımı her zaman düzenli ödedim ve ...
Yorumlar