to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom hattımı yaklaşık 500 TL civarında bir paketle kullanıyordum. 3.09.2025 tarihinde, taahhüdümün bitmesine sadece yedi gün kala hattımı Turkcell’e taşıdım. Ancak, tarafıma 2.722 TL tutarında fatura ve cayma bedeli yansıtıldı. Faturada cayma bedeli dışında başka bir ücret olup olmadığını bilmiyorum, çünkü detaylı bir açıklama verilmedi.
Bu kadar kısa bir süre kala taahhüdü bozduğum için bu kadar yüksek bir cayma bedeli ödemek istemiyorum. Ayrıca, defalarca 444 1 444 numaralı müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım ve bilgi alamadım.
Cayma bedelinin iptalini talep ediyorum. Aksi takdirde hukuki yollara başvurmak zorunda kalacağım.
Türk Telekom mobil hattımı, taahhüdümün bitmesine bir aydan az süre kala 12 Temmuz 2025 tarihinde Turkcell’e taşıdım. Ancak, son ayıma ait olan Türk Telekom faturam, her zamankinin yaklaşık 5 katı kadar yüksek geldi. Faturada herhangi bir ek ücret veya açıklama olup olmadığını inceleyemedim fakat ta...
Türk Telekom mobil hattımı 12.09.2025 tarihinde Turkcell’e taşımak için başvuru yaptım. Taahhüt sürem ise 25.09.2025 tarihinde sona eriyordu. Taşıma işlemi tamamlandıktan sonra tarafıma 971,05 TL tutarında (fatura bedeli + cayma bedeli) bir fatura yansıtıldı. 5458**9907 numaralı hattım için bu tutar...
Türk Telekom mobil hattımı kullanıyordum ve Prime tarifesindeydim. Taahhüdümün bitmesine yaklaşık 5 ay varken, 21.03.2025 tarihinde hattımı Turkcell’e taşıdım. Bu işlem sonrası tarafıma tam 10.864 TL cayma bedeli yansıtıldı. Bu kadar yüksek ve afaki bir tutarı kesinlikle kabul etmiyorum. Konu ile i...
Hattımı Türk Telekom’dan Turkcell’e taşıdım. Türk Telekom, taşıma işlemi sırasında bana cayma bedelinin 500 TL olacağını söyledi. Buna istinaden hattımı Turkcell’e taşıdım, fakat 4 ay sonra hesabıma 2.500 TL gibi yüksek bir cayma bedeli yansıtıldı. Türk Telekom’u aradığımda, bana cayma bedelinin yan...
Türk Telekom mobil hattımı 28/08/2025 tarihinde saat 06:16’da Turkcell’e taşıdım. Taahhüdümün bitmesine yaklaşık bir hafta-10 gün kalmıştı. Buna rağmen son faturamda 320 TL cayma bedeli yansıtıldı. Oysa yasal olarak taahhüdün bitmesine bu kadar kısa süre kalmışken cayma bedeli alınmaması gerektiğini...
Yorumlar