Taahhüt Bitimine Az Kala Hattımı Taşıdım, Yüksek Fatura Ve Fatura Detayına Erişememe Sorunu

Merve

16 Haziran 2025 01:53

1.691

Türk Telekom tarifemin taahhüdünün bitmesine 3 veya 4 gün kala başka bir operatöre hattımı taşıdım. Taşıma işlemi 2 gün içinde gerçekleşti. Şu an son faturamın 300 lira gelmesi gerekirken 467 lira geldi. Yani bir haftadan az bir süre kalan taahhüdüm için cayma bedeli mi kesildi? Şu an son faturamı PDF olarak görüntülemek istiyorum fakat açılmıyor. Fatura detayını görmeden neyin ödemesini yapacağımı bilmiyorum. Ayrıca hat taşıma işlemi sırasında, diğer hatta kullandığım kadarının parasının ödeneceği söylendi. Ben neden hem tamamını hem de cayma bedeli ödüyorum? Neden Türk Telekom faturamı görüntülememi engelliyor?

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hatice sonuçtan hiç memnun değil

Taşıma Sonrası Haksız Fatura Ve Para Çekimi Mağduriyeti

Hatice

Türk Telekom

29 Ağustos 2025 12:36

8.869

Türk Telekom Prime tarifemi kullanıyordum. Haziran ayında taahhüdümün bitmesine 1-2 gün kala hattımı başka bir operatöre taşıdım. Taşıma işlemi 1-2 gün içinde gerçekleşti. Ancak sonrasında toplamda üç ay boyunca, hattım artık Türk Telekom’da olmamasına rağmen kredi kartımdan toplam 2.175 TL ödeme al...

tasima-sonrasi-haksiz-fatura-ve-para-cekimi-magduriyeti-3.jpg

tasima-sonrasi-haksiz-fatura-ve-para-cekimi-magduriyeti-1.jpg

Taahhüt Bitmeden Geçişte Cayma Bedeli Olmadı Denildi Yüksek Fatura Çıktı

Eyyup

Türk Telekom

01 Temmuz 2025 19:45

1.608

Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıydım. Taahhüdümün bitmesine 10 gün varken Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım başka bir GSM operatörüne geçiş yapacağımı ama taahhüdümün bitmesine daha 10 gün kaldığını geçiş yaparsam herhangi bir cayma bedeli olup olmadığını sordum. Müşteri temsilcisi hanım...

Taahhüt Bitimine Kısa Süre Kala Yüksek Cayma Bedeli Şoku

Yeter

Türk Telekom

11 Ağustos 2025 14:23

644

Türk Telekom Mobil faturalı hattımı, taahhüdümün bitmesine 25 gün kala, 14.07.2025 tarihinde başka bir operatöre taşıdım. Paket tutarım 270 TL + vergiler olmasına rağmen, son faturamda toplam 1.384 TL ücret yansıtıldı. Faturada 292 TL paket bedeli, kalan 1.092 TL ise cayma bedeli olarak belirtilmiş....

taahhut-bitimine-kisa-sure-kala-yuksek-cayma-bedeli-soku-2.jpg

taahhut-bitimine-kisa-sure-kala-yuksek-cayma-bedeli-soku-1.jpg

2 Destek

Nusret sonuçtan hiç memnun değil

Taahhüt Bitimi Sonrası Yüksek Cayma Bedeli Ve Fatura Erişim Sorunu

Nusret

Türk Telekom

24 Temmuz 2025 11:36

7.557

Türk Telekom firmasında olan numaramı taahhüt bitim tarihime 21 gün kala başka operatöre taşıdım. Tarafıma 1.184 TL cayma bedeli yansıdı. Benim 1 ay kala taşıma hakkım olması, ayrıca yansıtılacak bir tutar varsa tüketici lehine olanı yansıtması gerekirken bu tutar neden yansıtıldı. Taahhüdüm bitmiş ...

2 Destek

1 Yorum

Kezban sonuçtan hiç memnun değil

Yanıltıcı Taahhüt Tarihi Mağduriyeti

Kezban

Türk Telekom

12 Nisan 2025 18:11

704

Taahhüdü 9 Nisan'da dolan Türk Telekom mobil hattımı sürekli ihtiyaç fazlası GB ve dolayısıyla yüksek fiyatlı tarife teklifleri nedeniyle başka bir operatöre taşımaya karar verdim ve online işlemlerde gözüken taahhüt bitim tarihine 9 gün kala geçişim gerçekleşti. Şu an faturamda 594 lira civarında c...