to read complaints and reviews, or file yours. 
1 Ekim 2025 tarihinde Çekmeköy, İstanbul Hamidiye Mahallesi Şahinbey Caddesi’indeki ofisime Türk Telekom’dan 50 Mbps limitsiz internet bağlattım. Ancak bağlantı sağlandığı günden bu yana internetimde sürekli kopukluklar yaşıyorum. İşim gereği internet üzerinden çalışmam gerekiyor ve bu sorun nedeniyle işlerim aksıyor, iş düzenim tamamen bozuldu.
Şu ana kadar en az 10 defa Türk Telekom müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve her seferinde arıza kaydı oluşturulmasına rağmen hiçbir kalıcı çözüm sunulmadı. Bazen hızımı düşürmem gerektiği, bazen de elektrikçi çağırıp kabloları kontrol ettirmem gerektiği söylendi. Ancak bağlantı yapılırken bu konuda hiçbir uyarı yapılmamıştı ve söylenen tüm adımları uygulamama rağmen sorun devam ediyor. Sorunun rastgele zamanlarda yaşanması da işimi daha da zorlaştırıyor.
Her ay 866 TL fatura ödüyorum ve taahhütlü paket kullanıyorum. Buna rağmen yaşadığım mağduriyet giderilmiyor, iptal etmek istesem de cayma bedeliyle karşılaşacağım söyleniyor. Müşteri numaram: 8862725710, arıza kaydı numaram: 5336****83.
Sorunumun acilen kalıcı olarak çözülmesini, gerekirse teknik ekibin gelip altyapıyı ve bağlantıyı detaylıca kontrol etmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Uzun süredir Türk Telekom 35 Mbps internet aboneliği kullanıyorum, modemim ZyXEL marka. Yaklaşık bir yıldır internetimde gün içinde 10 ile 15 kez kopma sorunu yaşıyorum ve bu durum hem günlük işlerimi hem de internet kullanımımı ciddi şekilde etkiliyor. Sorunla ilgili olarak Türk Telekom müşteri hi...
Yaklaşık 1 yıldır Türk Telekom ev interneti hizmeti kullanıyorum. Ancak internet bağlantımda sürekli çekim sorunları yaşıyorum. Aynı odada olmama rağmen bağlantı kopuyor, hız çok düşük ve internet neredeyse hiç çekmiyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde modemi sıfırlamamız istend...
Türk Telekom üzerinden aldığım 50 Mbps sabit internet hizmetimde bir yıldan fazladır sürekli kopma sorunu yaşıyorum. Neredeyse her ay, ay içerisinde üç kez arıza kaydı açmak zorunda kalıyorum ve internetim koptuğunda saatlerce erişim sağlayamıyorum. Her arıza kaydında sorun genellikle uzaktan müdah...
Türk Telekom bünyesindeki 8861113926 numaralı internet aboneliğimde 17.03.2026 tarihinden bu yana ciddi bağlantı sorunları yaşamaktayım. Bu tarihten itibaren sık sık kopmalar olmakta ve internet hizmetinden sağlıklı şekilde faydalanamamaktayım. Sorunu defalarca online kanallar üzerinden arıza kaydı...
Yıllardır Türk Telekom ev telefonu ve internet abonesiyim. Uzun süredir, gün içinde sürekli yaşadığım internet kopmaları nedeniyle hibrit modelde evden çalışırken ciddi sıkıntı yaşıyorum. Kullandığım sistemler ve programlar kararsız internet bağlantısı ve internet kopma uyarısı veriyor, iş akışım sü...
Yorumlar