Sürekli Kesilen İnternet, Çözüm Yerine Ürün Satışı!

Türk Telekom evime 2 aydır internet bağlayamadı. 3 kez başvuru yapmama rağmen 3 başvurumu da otomatik olarak iptal ettiler. Kendi kafalarına göre bana bilgi bile vermeden. Her aradığım müşteri temsilcisi en kısa sürede dönüş yapılacak diyor hep aynı terane. Türk Telekom gibi büyük bir firmanın böyle...

Türk Telekom'dan evime internet bağlattım 2 ay önce fakat son 1 aydır internet bağlantısı olmuyor. Üstelik, alt limitli internet paketi olmasına rağmen pahalı fatura ödemesi yapıyoruz. 1 ay önce müşteri hizmetlerine arıza kaydı açtırdık, halen daha gelip bakacaklar. Tekrar arıyoruz, internetimiz çal...

Türk Telekom ile yaşadığım internet arızası sorununu 2 aydır çözemedim. Binaya teknik ekip yönlendirilmesi gerektiği söylenmesine rağmen, müşteri hizmetleri evdeki bağlantı hakkında sorular soruyor ve bina kaynaklı problemi çözmüyor. Teknik ekip geldiğinde, sorunun devam ettiğini belirterek tekrar m...

Türk Telekom ev internetini kullanıyoruz ama iki gündür internet yok ve herhangi bir çözümü de yok. Otomatik iyileştirme yapacağız. Yarım saat bekleyin, sabah altıda gelecek bekleyin, arıza kaydı oluşturalım vs ama çözüm yok. Üstelik müşteri hizmetlerine bağlanmak gerçekten zor. Hafta sonuna geldik ...

Binamıza Türk Telekom altyapısı geldiği için mevcut internetimi iptal edip, Türk Telekom'u arayarak evime internet bağlatmak istedim. 2 haftadır gelip bağlayacağız diyorlar ama bir türlü gelip bağlamıyorlar. Çok ilgisiz ve sorun çözme odaklı olmayan bu Türk Telekom firmasını kınıyorum.