to read complaints and reviews, or file yours. 
Son bir ay içinde 2 kez olmak üzere her seferinde 2-3 gün süren internet kesintileri yine tekrarlandı. Canlı müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Aradığımızda karşımıza telesekreter çıkıp belirttiği saat ve gün geçmesine rağmen düzelme yaşanmıyor. Hizmet alamadığım bir firmayla bu şartlar altında devam etmek istemiyorum. İletişime geçilmediği takdirde tüm yasal haklarımı kullanacağım.
Merhaba, yaklaşık üç aydır internet hizmeti alamıyorum ve buna rağmen faturamı düzenli olarak ödüyorum. Müşteri hizmetleri ile yaptığım her görüşmede, telesekreterlerin konu hakkında bilgisiz olmaları veya teknik ekibin 'iki gün içinde geleceğiz' demelerine rağmen iki hafta geçmesine rağmen hâlâ gel...
1 aydır her gün 15-20 dakikalık ama sürekli olacak şekilde internet kesintileri yaşıyorum. 15-20 kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen, 'sorun gözükmüyor' denilerek ekip gönderilmedi. Bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, teknik kontrol yapılmasını ve gerekiyorsa ücret iadesi yapılmasın...
2 haftadır internetim sürekli kopuyor, müşteri hizmetlerine ise ulaşamıyorum. Kaç kere talep ilettim ama dönüş yapılmadı. Bu durumdan dolayı mağdur oluyorum ve ödediğim ücretin karşılığını alamıyorum. Home ofis çalışıyorum ve bu nedenle iş yerimle sorunlar yaşıyorum. Bir an önce bu sorunun çözülmesi...
3 gündür ev internetim kesik durumdadır ve konuya ilişkin herhangi bir çözüm sağlanmamıştır. Şikayetimi ilettiğim halde bugün de tarafıma hiçbir teknik destek sağlanmamıştır. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerde de net bir geri dönüş alamadım. İnternet hizmeti, günlük işlerim ve iletişimim ...
Yorumlar