to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom pişmanlıktır. Bir sene olmadı daha hizmet almaya başlayalı, bu üçüncü modemimiz ve hep aynı sorun: Bağlantı sürekli kopuyor, asla Wi-Fi ile internete bağlanamıyoruz. Aylık ödemelerimizi şikayet etmeden yapıyoruz. Müşteri hizmetleri ise sürekli aynı bahaneleri sunuyor; 'Yönlendiriyoruz, ilgileniyoruz' gibi cevaplar alıyoruz. Modem değişiyor ama aynı sorun devam ediyor, asla memnun değiliz. Bugün son gelen eleman kabloyu bu şekilde bırakıp gitti ve 'Şebeke hatası, şebeke ekibi gelecek.' dedi. Bugün hiç bağlanamadık. Böyle bir hizmet olamaz, olmamalı!
1 ay olmadı, evime Türk Telekom'dan internet bağlattım. Bağlattığım günden itibaren her gün kopmalar yaşıyorum ve bazen Wi-Fi görünmesine rağmen bağlantı olmuyor. Bunu müşteri hizmetleri yetkilisine söylüyorum, müşteri hizmetleri bir sorun olmadığını belirtiyor. Yetkili de göndermiyorlar. Yani probl...
Türk Telekom internet aboneliği aldığım için bin pişmanım. Bu kadar ilgisiz, para için her şeyi yapan bir kurum görmedim. Sürekli fiber internet bağlayıp fiyatı yükseltmeye çalışıyorlar. Ben de kabul etmiyorum. Mevcut haliyle devam etmek istiyorum. 3 gündür akşamları aynı saatlerde, 20:00 sularında ...
Türk Telekom'un uzun süredir müşterisiyiz, ancak son yaşadıklarımız bizi iyice soğuttu. Yaklaşık 1 aydır modem sürekli Wi-Fi bağlantısını kesiyor, ara ara demiyorum, sürekli! Bazen interneti komple kesiyor. Evimizde Tivibu da var ve internete bağlı olduğundan kesilme yaşandığında onu da kullanamıyor...
Yaklaşık üç aydır Türk Telekom ile sorun yaşıyoruz. Bir ay önce eski modem arızalandı ve bunun üzerine Türk Telekom'dan yeni modem satın aldım. Ancak daha sonra sürekli kopma problemleri yaşamaya başladık. Müşteri hizmetlerini arayıp sorun bildirdiğimizde arıza kaydı oluşturuluyor, ekipler geliyor; ...
Bizim her ay illaki 2,3 veya 4 kere internet kesiliyor hatta bir ara tam 1 ay ev internetim yoktu incelediği zaman kayıtlarda da görülür. Defalarca müşteri temsilcisine başvurdum, aradım. Hiç tatmin edici cevaplar alamadık. Sürekli ekip gönderiyorlar fakat geçici bir şey yapıyorlar. Tekrar gidiyor i...
Yorumlar