Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:32736563
1
Cem sonuçtan hiç memnun değil

Sosyal Medya İnterneti Çalışmıyor, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

profile
Cem
Türk Telekom
13 Haziran 2025 19:28
456

Türk Telekom’a geçiş yaptıktan sonra büyük bir hayal kırıklığı yaşadım.
40 GB + 10 GB sosyal medya paketi ile hat değişikliği yaptım. Ancak geçiş yaptığım günden bu yana Instagram ve benzeri hiçbir sosyal medya uygulamasında internet bağlantısı sağlayamıyorum. Diğer tüm uygulamalarda internet erişimi sorunsuzken, sadece sosyal medya uygulamalarında yaşanan bu problem, açıkça taahhüt edilen hizmetin tarafıma sunulmadığını göstermektedir.

Müşteri hizmetlerine ulaşmak ise ayrı bir çile. Defalarca aramama ve uzun süre beklememe rağmen temsilciye bağlanmak neredeyse imkânsız. Bağlanmayı başardığımda ise yaşadığım sorun hiçbir şekilde çözüme kavuşturulamamaktadır.

Bu kadar yüksek ücretler karşılığında bu denli yetersiz ve sorunlu bir hizmet almak kabul edilemez. Türk Telekom’a geçmek hayatımda yaptığım en büyük hatalardan biri olmuştur. Bir daha asla Türk Telekom hizmetlerini tercih etmeyeceğim ve çevremdeki herkese de aynı şekilde tavsiyede bulunacağım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

2
Emre sonuçtan memnun değil

Türk Telekom Geçişi Sonrası Mobil İnternetle Popüler Uygulamalara Erişim Sorunu Ve Çözüm Eksikliği

profile
Emre
Türk Telekom
21 Ağustos 2025 21:50
1.148

Yaklaşık iki hafta önce Türk Telekom’a geçiş yaptım ve iPhone 11 cihazımda hattımı kullanıyorum. Ancak geçiş yaptığım ilk günden itibaren Instagram, Youtube.com gibi popüler uygulamalarda mobil internet üzerinden hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Sadece bu uygulamalarda sorun var, diğer internet...

İnternet Kullanımında Anormal Artış Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
Ensar
Türk Telekom
23 Eylül 2025 14:41
534

Değerli Türk Telekom yetkilileri, 10.08.2025 tarihinde 40 GB Selfy paketine geçtim. Bugün ise, müzik, Twitter ve Instagram'da günlük 1-2 saat dolaşarak toplamda 33,64 GB internet harcaması yaptığım söyleniyor. 13 günlük süre zarfında 33 GB harcama ihtimalim olmadığını biliyorum. Yurt dışında 5-10 GB...

internet-kullaniminda-anormal-artis-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-3.jpg
internet-kullaniminda-anormal-artis-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-2.jpg
internet-kullaniminda-anormal-artis-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-1.jpg

Sosyal Medya 40 GB Paketinde Eksik Bilgilendirme Ve Hızlı Kota Tüketimi

profile
Polat
Türk Telekom
16 Haziran 2025 00:14
1.169

Türk Telekom’dan “Sınırsız Sosyal Medya 40 GB” internet paketi satın aldım. Ancak henüz 20 gün bile olmadan paketimden sadece 2.90 GB kaldığı bilgisini aldım. Müşteri hizmetlerini aradığımda, Youtube.com üzerinden 480p üzeri video izlemek ve Instagram’da Reels ya da canlı yayın izlemek gibi kullanım...

sosyal-medya-40-gb-paketinde-eksik-bilgilendirme-ve-hizli-kota-tuketimi-2.jpg
sosyal-medya-40-gb-paketinde-eksik-bilgilendirme-ve-hizli-kota-tuketimi-1.jpg
1
Mevlüt sonuçtan hiç memnun değil

Sosyal Medya Sınırsız Paketi Çalışmıyor Ve Şehir Merkezinde İnternet Çekmiyor

profile
Mevlüt
Türk Telekom
17 Eylül 2025 10:00
3.306

Türk Telekom Prime 40GB paketini kullanıyorum. Paket kapsamında sosyal medya uygulamalarında sınırsız internet hakkım olduğu belirtiliyor ve ayrıca 40 GB ek internetim mevcut. Ancak, özellikle bu ay internetim çok hızlı bir şekilde tükeniyor. Mobil uygulama üzerinden kullanım detaylarını kontrol ett...

sosyal-medya-sinirsiz-paketi-calismiyor-ve-sehir-merkezinde-internet-cekmiyor-1.jpg

Öne Çıkan Konular

Türk Telekom İnternet Türk Telekom müşteri hizmetleri Türk Telekom İnternet sosyal medya paketi Türk Telekom İnternet yapamıyorum Türk Telekom uygulaması Türk Telekom taahhüt Türk Telekom sosyal medya paketi Türk Telekom alacak Türk Telekom arıyor Türk Telekom çalışma
Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri