Sosyal Medya 10 GB Bonus Paketi Çalışmıyor, WhatsApp Mesajları Gönderilemiyor

Onur

02 Mayıs 11:12

Türk Telekom hattımda tanımlı olan “Sosyal Medya 10 GB Bonus” paketim bulunmasına rağmen sosyal medya uygulamalarına hiçbir şekilde erişemiyorum. Dün saat 22.00’den beri Gaziantep Şehitkamil’de hattımı kullanırken sosyal medyaya giremiyorum ve paket haklarımı kullanamıyorum.

Ayrıca WhatsApp üzerinden attığım mesajlar da iletilmiyor, uygulama üzerinden sağlıklı bir şekilde yazışma yapamıyorum. Müşteri hizmetlerinden destek aldım ancak yapılan işlemlere rağmen sorun giderilemedi ve halen sosyal medya paketim aktif olarak kullanılamıyor.

Mevcut paket haklarım olmasına rağmen bu şekilde mağdur edilmek istemiyorum. Türk Telekom’dan, hattımdaki bu erişim sorununun ve WhatsApp’ta yaşadığım iletim probleminin acilen giderilmesini, sosyal medya paketimi kesintisiz şekilde kullanabilmek için gerekli tüm kontrollerin yapılarak problemin çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Serdar sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom'un Gaziantep Şehitkamil Bölgesindeki Sürekli Çekim Ve Kopma Sorunu

Serdar

Türk Telekom

14 Ocak 23:36

505

Türk Telekom’da 50 GB paket aboneliğim var ancak Gaziantep Şehitkamil ilçesinde hattım çoğu zaman çekmiyor, sürekli kopmalar yaşıyorum. Bu nedenle paketimin tamamını bırakın, toplamda 10 GB bile kullanamıyorum. Hem konuşma hem de mobil internet tarafında ciddi çekim ve kopma sorunları var. Türk Tel...

turk-telekomun-gaziantep-sehitkamil-bolgesindeki-surekli-cekim-ve-kopma-sorunu-1.jpg

Ali sonuçtan hiç memnun değil

Sosyal Medya Paketi Çalışmıyor, Fatura Fazla Geliyor, Destek Yok!

Ali

Türk Telekom

19 Kasım 2025 17:34

494

Yasin sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom Baz İstasyonu Yanında Sosyal Medyaya Erişim Sorunu

Yasin

Türk Telekom

21 Aralık 2024 13:04

1.763

Gaziantep Karkamış Türkyurdu Mahallesi'nde ikamet ediyorum. Türk Telekom cep magnet 200 GB ve 20 GB, 1000 dakika paketini kullanıyorum. Hemen yanımda baz istasyonu olmasına rağmen konuşma yapabiliyor, arama motorlarına ve BİP, WhatsApp uygulamasına girebiliyorken sosyal medya platformlarına (Faceboo...

Sosyal Medya Paketi Çalışmıyor, Video Takılıyor Ve 155 TL Ücret İadesi Talebi

Enes

Türk Telekom

14 Nisan 03:44

283

13.04.2026 tarihinde Türk Telekom mobil hattım 555 *******08 numarası üzerinden sosyal medya 10 GB ek paket satın aldım. Paket açıklamasında Facebook, X ve Instagram kullanımı için olduğu belirtilmesine rağmen, hiçbir uygulamada bu paketten doğru düzgün faydalanamıyorum. Facebook, X ve Instagram’da...

Süper Fırsat 10 GB Paketi Aktif Görünüyor Ama Kullanılamıyor

Mithrandhil

Türk Telekom

02 Mayıs 06:51

Türk Telekom hattım olan 0507********14 numaralı hatta dün saat 12:23’te fatura ödeme merkezinden “Süper Fırsat 10 GB” paketini yüklettim. İşlem sonrası SMS onayı ve dekont/fiş verildi, Türk Telekom mobil uygulamasında da paket aktif ve mevcut paketlerim arasında görünüyor ancak paketi hiçbir şekild...

super-firsat-10-gb-paketi-aktif-gorunuyor-ama-kullanilamiyor-1.jpg