to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom abonesi olmama rağmen Şanlıurfa Karaköprü’de ikamet ettiğim apartman dairesinde yaklaşık 5 aydır ciddi bir şebeke ve hizmet sorunu yaşamaktayım. Evimin içinde çoğu zaman telefon hiç çekmemekte, çektiği zamanlarda ise ekranda hat full çekiyor görünmesine rağmen mobil internet kesinlikle çalışmamaktadır.
Elektrik kesintisi olduğu anda ise şebeke tamamen yok olmakta ve hiçbir şekilde iletişim kurulamamaktadır. En basit bir elektrik kesintisinde dahi tamamen iletişimsiz kalmamız, olası bir deprem veya başka bir acil durumda iletişim kuramayacak olmak anlamına geldiği için bu durumu yalnızca bir “çekim problemi” değil, doğrudan güvenlik ve acil durum riski olarak görüyorum.
Aynı adreste daha önce Vodafone hattı da kullandım, onda da benzer şekilde çekim ve internet problemi yaşadım. Eşimin kullandığı Türk Telekom hattı da aynı adreste çekmemekte ve yakın çevremde, komşularımda da benzer sorunların yaşandığını biliyorum. Buna rağmen sistem üzerinde kapsama alanı varmış gibi gösterilmesi, fiilen hizmet verilememesine karşın faturaların tahsil edilmeye devam edilmesi ciddi bir mağduriyet oluşturmaktadır.
Bu süreçte defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak şikayet kaydı oluşturmama rağmen somut bir çözüm üretilmemiş, sorun sürekli geçiştirilmiş ve kalıcı bir iyileştirme yapılmamıştır. Özellikle elektrik kesintilerinde tamamen iletişimsiz kalmamız ve mobil internetin uzun süredir sağlıklı çalışmaması, 2026 yılında kabul edilebilir bir durum değildir.
Türk Telekom’dan, Şanlıurfa Karaköprü’de bulunduğum adresteki şebeke ve özellikle mobil internet probleminin derhal ve kalıcı şekilde giderilmesini ve elektrik kesintilerinde dahi iletişimin devam etmesini sağlayacak gerekli altyapı iyileştirmelerinin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.
Sorunumun artık geçiştirilmeden, yerinde teknik inceleme ile tespit edilerek hızlı ve kalıcı biçimde çözülmesini istiyorum.
Türk Telekom mobil hatta geçtiğim günden beri Şanlıurfa Karaköprü’de hat neredeyse hiç çekmiyor, interneti kullanmak imkansız hale gelmiş durumda. Şehir merkezinde yaşamama rağmen sanki ücra bir köydeymiş im gibi sürekli şebeke ve internet sorunu yaşıyorum, bu durum kabul edilemez. Defalarca müşter...
Türk Telekom mobil hatlarımız evimizin içinde neredeyse hiç çekmiyor. Eşim de ben de Türk Telekom hat kullanıyoruz ve yeni taşındığımız bu evde yaklaşık 5 aydır sürekli aynı sorunu yaşıyoruz. Evin birçok yerinde arama yapamıyoruz, arama kurulduğunda da çoğu zaman ses kesiliyor ve mobil internet nere...
Türk Telekom mobil hattımı Gaziantep merkezde, şehrin bilinen ve merkezi bir semtinde kullanmama rağmen uzun süredir ciddi çekim sorunu ve internet problemi yaşıyorum. Evimin içinde ve çevresinde şebeke neredeyse hiç çekmiyor, mobil internete bağlanmak ise bazen dakikalarımı, hatta saatlerimi alıyor...
13.04.2026 tarihinden bu yana bulunduğum bölgede sürekli şebeke sorunu yaşıyorum. Türk Telekom hattım çekmediği için ne mobil hattımı ne de evde kullandığım Wi-Fi bağlantısını düzgün şekilde kullanamıyorum. Bu sorun bulunduğum bölgeye özgü, başka yerlere gittiğimde aynı sıkıntıyı yaşamıyorum. Yaşad...
Vodafone’dan Türk Telekom’a numara taşıma işlemi yaptım ve şu anda Türk Telekom mobil faturalı hat müşterisiyim. Taşındıktan sonra Şanlıurfa Karaköprü Seyrantepe Mahallesi 8266. Sokak’ta bulunan evimde bir haftadır ciddi bir şebeke sorunu yaşıyorum. Evimin içinde hattım hiçbir şekilde çekmiyor, ara...
Yorumlar