Sabit İnternet Altyapısı 4 Ayda Kurulmazken Süreç Belirsizliği

Yaklaşık 4 aydır bulunduğum adrese Türk Telekom tarafından sabit internet altyapısı sağlanmıyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, bayilere gittim, online başvuru yaptım ancak hiçbir somut ilerleme olmadı.

Tarafıma sadece proje çizilmesi gerektiği söyleniyor ve sürekli bayiye gelmem gerektiği, aksi halde sürecin çok uzayacağı ifade ediliyor. Ancak her gidişimde aynı sözler tekrarlanıyor, ne net bir tarih veriliyor ne de sahada herhangi bir çalışma başlatılıyor. Bu durum hem zaman kaybına hem de ciddi mağduriyete neden oluyor.

Türk Telekom’dan, adresime bir an önce sabit internet altyapısının kurulmasını ve bu sürecin net bir takvimle tarafıma bildirilmesini talep ediyorum. Uzun süredir bekletilen bu altyapı çalışmasının daha fazla gecikmeden tamamlanmasını istiyorum.