Türk Telekom Fatura

Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Android telefon kullanmama rağmen hattıma 600 TL + 100 TL + 100 TL + 100 TL olmak üzere toplam 2.111 TL tutarında işlem yansıtılmış ve bu tutar Türk Telekom uygulaması üzerinden faturama eklenmiştir. Mart ayı içerisinde gerçekleşen bu işlemlere ait fatura detay...

Türk Telekom’dan kullandığım 12 GB’lik paketimde Mart ayı içerisinde yaşadığım veri aşımı nedeniyle hatalı ve aşırı bir fatura ile karşılaştım. Paketim bittikten sonra yarım saatlik veri kullanımı için yaklaşık 500 MB civarında kullanım yaptım ve bunun için 360 TL veri aşım ücreti yansıtıldı. Ayrıca...

Türk Telekom mobil hattımdan fazla fatura tahsilatı yapıldı ve yaklaşık 1.250 TL tutarındaki bu ücretin iadesiyle ilgili aylardır mağdur ediliyorum. İadenin onaylandığı ve gönderildiği söylendi, ancak ne hesabıma ne de BTK üzerinde herhangi bir kayıt ya da hareket görünmüyor. Neredeyse senesi dolaca...

Türk Telekom mobil hattımda mart ayına ait faturam 716 TL olarak karşıma çıktı. Ben bu hatta faturasız tarifeye geçtikten sonra böyle bir tutarla karşılaştım ve bunun neden bu kadar yüksek olduğunu hiçbir şekilde öğrenemiyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde canlı bir ...

Türk Telekom mobil hattımda bu ay yaşadığım fatura sorununu paylaşmak istiyorum. Normalde faturam 272 TL civarında geliyorken, bu ay fatura kesim tarihinden sadece 3 gün sonra 18 GB internet paketim bitti ve hattı kullanmaya devam ettiğim için 500 TL civarında ek bir ücret yansıtılarak faturam şu an...

Manisa Soma’daki Türk Telekom ev interneti aboneliğimde yaşadığım fatura ve kısıtlama sorununu belirtmek istiyorum. Diğer tüm operatörlerde ikinci fatura geldiğinde internet kısıtlanırken, Türk Telekom’da daha ilk fatura çıkar çıkmaz ve son ödeme tarihi gelir gelmez internetimin tamamen kesilmesiyle...

02.04.2026 tarihinde saat 18:08’de telefonuma gelen SMS ile, onayım olmadan 3699 Playweez Oyun Servisi aboneliği başlatıldığını fark ettim. Reklamdan ya da benzeri bir işlemle abone olduğum iddia edilse de ben böyle bir aboneliği kesinlikle başlatmadım, bu konuda bilgilendirilmedim ve hiçbir onay ve...

Türk Telekom’da adıma kayıtlı olan ve 76 yaşındaki annemin kullandığı 0 55*********06 numaralı hatta ait son faturada, taahhüdün bittiğinin fark edilmemesi sebebiyle yaklaşık 637 TL gibi çok yüksek bir tutarla karşılaştık. Annem yaşından dolayı ve her gün sık sık kişiler tarafından arandığı için taa...

Türk Telekom mobil hattım 0553*****70'de, bilgim ve onayım olmadan “Veedz” isimli bir abonelik tanımlanmış ve faturama 279 TL yansıtılmıştır. Hiçbir şekilde bu hizmete onay vermedim, herhangi bir yerde talep etmedim. Bu tür haberim olmadan eklenen servisler nedeniyle faturalar fark edilmeden yüksek ...

Türk Telekom mobil faturam için aylık 600 TL taahhüdüm olmasına rağmen hattıma 2.225,25 TL tutarında borç SMS’i gönderildi. Hattım faturalı ve Fahri Şahinüçer adına kayıtlıdır. Taahhüdümün bitmesine 8 aydan fazla süre olmasına rağmen böyle bir borçlandırma yapılmasını kesinlikle kabul etmiyorum. SMS...

Yıllardır kullanıcısı olduğum Türk Telekom hattımın taahhüt süresinin dolması gerekçesiyle, bir önceki ay yaklaşık 450 TL olan faturam, Mart‑Nisan dönemine ait faturada herhangi bir kullanım aşımı yapmamama rağmen 1.400 TL olarak yansıtılmıştır. Taahhüdümün biteceğine dair tarafıma zamanında, şeffaf...

Annemin Türk Telekom hattını yaklaşık bir ay önce, tarifesinin bitecek olması nedeniyle Vodafone’a taşıdım. Buna rağmen Türk Telekom üzerinden aylık ödemelerini düzenli olarak yapıyordum. Fatura dönemi bitmesine yakın bir zamanda, banka üzerinden otomatik ödeme talimatlarını kontrol ederken hattımız...

Türk Telekom ev internet aboneliğimizi taşınma sebebiyle kapatmak için İstanbul Gaziosmanpaşa’daki Türk Telekom merkezine gittik. Buradaki görevli, taahhüt bitiş tarihini yanlış söyleyerek taahhüt süresinin dolmasına 1 hafta kala, 06.01.2026 tarihinde kapatma işlemini yaptı. Doğru tarih olan 12.01.2...

Türk Telekom mobil hattımı ilk aldığımda aşım durdurma talebinde bulunmama rağmen bu özellik hattıma uygulanmamış. Bu nedenle haberim olmadan paket aşımı gerçekleşmiş ve hattıma yaklaşık 800 TL civarında yüksek tutarlı bir ücret yansıtılmıştır. Aşım talebim hattı aldığım şubat ayındaki müşteri hizme...

13 Ocak 2026 Salı günü Türk Telekom hattım için iptal başvurusu yaptım. Buna rağmen iptal işlemi sistemde yapılmamış gibi tarafıma borç çıkarıldı, faiz ve yaptırım uygulanacağı yönünde bilgilendirmeler yapıldı ve her gün defalarca kez borcunuzu ödeyin diye arandım. Bu süreçte iki kez müşteri hizmet...

Türk Telekom hattımı uzun süredir kullanıyorum ve her ay düzenli olarak faturamı manuel şekilde ödüyorum. Normalde aylık yaklaşık 181 TL civarında fatura geliyordu. Ancak son 3 aydır hattıma hiçbir onayım ve bilgim olmadan farklı bir pakete ya da ek bir aboneliğe geçirilmişim gibi, çok yüksek fatura...

Uzun süredir Türk Telekom hattı kullanıyordum; ancak çalıştığım bölgede şebeke o kadar zayıftı ki, müşteri hizmetlerini bile arayamayacak kadar çekmiyordu. Bu nedenle, taahhüdümün bitmesine sadece bir ay kalmış olmasına rağmen hattımı internet üzerinden Türk Telekom’dan Vodafone’a taşımak zorunda ka...

Türk Telekom hattım üzerinden Google Play aracılığıyla Kingdom Life ve Boo uygulamalarına abonelik satın aldım. Ödemelerimi uygulamaları aldığım anda banka hesabımdan gerçekleştirdim ve Google Play ödeme merkezinde bu işlemler “ödeme tamamlandı” olarak görünmektedir, tarih ve saat bilgileriyle birli...

16 Ocak’tan bu yana, yani yaklaşık 2,5 aydır Türk Telekom sabit internet hizmetim tamamen kesik olmasına rağmen tarafıma düzenli olarak fatura çıkarılmaya devam edilmektedir. Ev internetimi hiç kullanamadığım bu süre boyunca hizmet alamadığım bir ürün için ücret ödemek zorunda bırakılıyorum. Türk T...

Babamın vefat ettiği 12 Nisan 2025 tarihinden sonra Pttcell/Türk Telekom hattını kendi üzerime almak için defalarca uğraştım. Askerlik görevim nedeniyle şehir dışındaydım ve memlekete sık sık gidemediğim için işlemleri zor şartlarda takip etmeme rağmen, benden istenen her belgeyi sundum, vasilerin g...

Türk Telekom’dan İzmir Çiğli’deki iş yerim için internet bağlantısı aldım ancak hattı aldığım günden beri teknik sorun nedeniyle sağlıklı şekilde hiç kullanamadım. Çekim ve bağlantı problemi sürekli devam etti, yaklaşık Haziran 2025’ten Mart 2026’ya kadar toplamda 8 ay boyunca internet hizmetinden f...

Türk Telekom hattım üzerinden, onayım olmamasına rağmen Freshio isimli bir servise abone edildiğimi fark ettim. 1 Nisan 2026 tarihinde saniyelik bir işlem sonucunda bu abonelik açılmış, hemen ardından iptal için mesaj gönderip aboneliği aynı anda sonlandırmış olmama rağmen 279 TL servis ücreti henüz...

Türk Telekom mobil hattımda tarife değişikliği yaptıktan sonra, Şubat ayına ait faturam normalin çok üzerinde geldi. 07.03 Cumartesi günü gelen bilgilendirme mesajıyla fark ettiğim faturada, yaklaşık 275 TL fazladan ücretlendirme olduğunu gördüm ve bu tutar otomatik ödeme talimatım olduğu için hesab...

Türk Telekom mobil hattımızı başka operatöre taşıyarak ayrılmamıza rağmen, Mart ayına ait olduğunu düşündüğüm bir fatura daha oluşturulmuş ve ben bu faturayı ödedim. Ardından aynı fatura bu kez otomatik ödeme talimatı ile bankadan tekrar çekilmiş. Hat babamın üzerine olmasına rağmen tüm ödemeleri be...