to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom fiber ev internetine başvuruda bulundum. Saha ekipleri 24.07.25- 25.07.25 tarihlerine öğleden öncesi için randevu aldığımız halde gelmediler. Müşteri temsilcisini aradığımızda saha ekiplerine maalesef ulaşamadıklarını iki gün de akşama kadar beklememiz gerektiğini ancak o şekilde işlemin iptal edildiğini ve başka bir güne randevu verebildiklerini söylediler. En son bilgilendirme almak için aradığımda müşteri temsilcisi saha temsilcileri hakkında şikayet oluşturmama yardım etti. Lakin hala işlemin ne zaman yapılacağına dair ilgili kişilere ulaşamadık. Türk Telekom gibi bir firmanın bu şekilde hizmet vermesi çok üzücü. Sorunumun çözülmesini talep ediyorum. İnternet bağlatmak için aldığım randevu gününde saha ekiplerinin gelmesi ya da onlara ulaşılabilmesi ümidiyle bekliyorum.
Aralık ayından beri fiber internet için Türk Telekom'a başvuru yapıyoruz. 2 kez ben 1 kez eşim başvuru ve kimlik doğrulaması yaptık ve eve teknik ekipler kuruluma gelmedi. Süreç geçince de iptal edilme mesajı ulaştı. Teknik ekiplerin neden gelmediğine dair herhangi bir bilgi de verilmedi. Daha sonra...
15 Temmuz 2025 tarihinde online olarak Türk Telekom'dan fiber ev interneti için başvuruda bulundum. Gelen mesajda, 16.07.2025 tarihi saat 08:30 ile 13:30 arası için randevu oluşturulduğu ve kurulum ekiplerinin 444 6 891 numaralı telefondan aranacağım bilgisi verildi. Ancak, o tarihte ne bir arama ol...
Türk Telekom’dan fiber ev interneti başvurusu yaptım. 05.09.2025 tarihinde saat 13.30-18.30 arasında kurulum için randevu verildi. Defalarca aranıp mesajla bilgilendirildim, bu yüzden işimden izin alıp eve geldim ve 4 saat boyunca bekledim. Ancak kurulum ekibi gelmedi, üstüne randevumun 06.09.2025 t...
Yaklaşık 2 hafta önce şirketimiz için Türk Telekom Fiber İnternet başvurusu yaptık. Tarafımıza 23.06.2025 Pazartesi günü kurulum yapılacağı bilgisi verildi. Ancak saha ekipleri, şirketimizin kapalı olduğu 21.06.2025 Cumartesi günü gelmek istediler. Kapalı olduğumuzu belirtmemize rağmen belirlenen ta...
16.08.2025 tarihinde Türk Telekom fiber internet başvurusu için randevu aldım. Cumartesi günü 13.00-18.00 saatleri arasında kurulum yapılacağı söylend...
Yorumlar