to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom’a yaklaşık 15 gün önce faturalı hat olarak Dijital Super Prime 40 GB tarifesine geçtim. Hat geçişimin yapıldığı ilk günden beri İstanbul ve Kocaeli genelinde ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Ne doğru düzgün internet kullanabiliyorum ne de telefonla sağlıklı konuşma yapabiliyorum. Evim İsta...
Türk Telekom Prime 1000 Mbps fiber ev interneti başvurumu 28 Mart tarihinde Kocaeli Çayırova adresim için yaptım. Başvuru sırasında montaj için 3 Mart Salı gününe randevu verildi, ancak randevu günü ne arayan oldu ne de adrese gelen; herhangi bir bilgilendirme veya gerekçe sunulmadan montaja kimse g...
Yaklaşık 10 gün önce Kocaeli Kartepe’de Tivibu Prime kurulumu yapıldı ancak o günden bu yana Netflix uygulamasını bir türlü kullanamıyorum. Cihazda Netflix uygulaması yok, indirilemiyor ve çalışmıyor. Konu hakkında Tivibu müşteri hizmetleri ve teknik ekiple görüştüm fakat soruna herhangi bir çözüm ...
Türk Telekom Prime evde internet aboneliğimde 19 saattir internet hizmeti alamıyorum. İnternetim tamamen kesik durumda ve bu süre boyunca hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Hizmeti Kocaeli Çayırova Akse Mahallesi’nde kullanıyorum ve bu hizmet için yüksek ücretler ödüyorum. 24.01.2026 tarihinde...
6 Ocak sabah saat 09:30 civarında Türk Telekom mobil hattımı uygulama üzerinden gelen teklif ile faturasızdan faturalı tarifeye, Sarsmaz Prime 40 GB paketine taşıdım. Bu geçiş işleminden sonra üzerinden 6 gün geçmesine rağmen hattımda hiçbir şekilde 4.5G çekmiyor, sadece 3G çekiyor. Geçişten önce, ...
Türk Telekom mobil hattımda kullandığım faturalı Prime 40 GB paketimle, Kocaeli Kandıra yolundaki Ali Fuat Cebesoy Yurdu ve çevresinde son 2 gündür ciddi hız problemi yaşıyorum. Mobil internetim çekiyor görünmesine rağmen bağlantı aşırı yavaş olduğu için hattımı verimli bir şekilde kullanamıyorum. ...
Uzun süredir Türk Telekom faturalı Prime hattımı kullanıyorum ve yaklaşık 3 aydır Kocaeli Kartepe Fatih Sultan Mehmet Mahallesi civarında ciddi çekim sorunları yaşıyorum. Hem mobil internet hızım çok yavaşlıyor hem de aramalar sık sık başarısız oluyor, sağlıklı şekilde telefon görüşmesi yapamıyorum....
Türk Telekom mobil hattımı Kocaeli İzmit’te bulunan S***** A****** Yurdu’nda kullanamıyorum. Geçen sene çok iyi olmasa da, en azından az da olsa çekiyordu. Yaklaşık bir senedir yurdun içinde hiçbir yerde düzgün çekmiyor; çoğu zaman tamamen çekmiyor ve hattımı kullanamaz hale geliyorum. Aynı yurttaki...
Türk Telekom Prime paketine geçtiğim günden beri internet hızım çok yavaş ve çoğu zaman internet erişimi tamamen yok. Kocaeli Gebze’de yaşıyorum ve bu sorun sürekli olarak devam ediyor. Müşteri numaram: 0531********99. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim ancak herhangi bir işlem...
2025 Mart ayında Türk Telekom Prime 40 paketine geçiş yaptım. Paket kapsamında Facebook, Instagram, Twitter, WhatsApp ve Youtube.com uygulamalarında 1 yıl boyunca sınırsız kullanım hakkı sunulacağı belirtilmişti. Taahhüdüm Şubat 2026'ya kadar devam ediyor. Olmasına rağmen, Ağustos ayında paket detay...
