to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom Prime tarifesine geçiş yaptım. 12 Ay ücretsiz Muud Premium aboneliği için promosyon kodu gelmedi diye Türk Telekom u defalarca aradım. Prime müşteri hizmetleri İNTERNET ABONELİĞİ kısmı Muud birimi ile ilgileniyor deyip başından salladı, İnternet abonelik kısmını arayınca departman haklı olarak bizim birimiz ile alakalı herhangi bir aboneliğimiz yok deyip İŞLEM yapılmadı. Ben taahhütte bulunulan ÖZELLİĞİMİ istiyorum. Yetkililere sesleniyorum. İnsanlara vaat ettiğiniz özellikleri vermekten kaçarsanız, o gider başkası gelir diye düşünürseniz bu en büyük yanılgınız olur. 12 yıldır kullandığım Operatörümü değiştirdim. Yazık ki vaatler fos çıktı.
Türk Telekom Prime müşterisiyim. Son 1 aydır internet çekim problemi yaşıyorum. Sürekli donuyor, bağlantı hatası veriyor, yani hiç verim alamadım ama paketimdeki internet fatura döneminin ilk haftası 35 GB bitti. 4-5 defa müşteri hizmetlerini aradım, cihazı sıfırladılar, çözüm olmadı. Kayıt oluşturd...
Türk Telekom kullanıyorum Prime ve yedi gündür internete hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Wi-Fi dışında, iki aydır 5G aktifmiş; internetim az çekiyordu. 12 ay taahhüt yaptıktan sonra internetim bir anda kesildi, hiçbir yere giremiyorum. Beş gündür müşteri hizmetlerini her gün arıyorum, her gün yapacak...
Türk Telekom'dan Prime internet paketi aldım, 2 sene taahhütlü, 3 çeşit modem vardı en iyisini tercih ettim, fakat internet yan odaya gidince hemen kopuyordu, ve telefon otomatik bağlanmıyor, her seferinde Elle bağlıyorum, daha önce de aynı evde ve aynı şartlarda TTNET kullandım ama hiç böyle sıkınt...
Türk Telekom evde internet Prime özellikli tarife kullanıyor olmama rağmen aylar sonra ilk defa bir Prime promosyonu bana gerekti. Kod almak için SMS gönderdiğimde "Bu kampanyadan yalnızca Prime üyesi müşterilerimiz yararlanabilir" şeklinde otomatik ret mesajı geldi. Bunun üzerine Türk Telekom çağrı...
Yıllardır Ev ve Mobil de Türk Telekom kullanmaktayım. Adı Prime müşteri... Neden Prime? Hizmeti tam alamadığımız için mi? Daha önce 24 mbst sen 35 e geçirdiniz hız değişmedi ama fatura değişti. 2 hafta önce 100 yapalım artık kullanabilirsiniz mükemmel hız dediniz. İnanmadık ama tamam dedik yine olma...
Yorumlar