to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Pendik Şeyhli Mahallesi Süleyman Çelebi Caddesi civarında Türk Telekom mobil hattımda uzun süredir ciddi şebeke problemi yaşıyorum. Evimin yakınındaki baz istasyonunun, mal sahibi ve çevredeki bazı kişiler tarafından devre dışı bırakıldığını öğrendik. Bu olaydan sonra bölgede neredeyse hiç çekim kalmadı, telefonlarımız çoğu zaman “servis yok” gösteriyor.
Hattıma ait numaram 537 715 **** olup, günün her saatinde arama yaparken sık sık kesintiler yaşıyorum, çoğu zaman karşı tarafın sesi gelmiyor ya da beni duymuyor. Aynı şekilde aranmak istediğimde de hat çoğunlukla ulaşılamıyor görünüyor. Mobil internet ise neredeyse hiç kullanılamıyor, basit bir mesajlaşma uygulaması bile düzgün çalışmıyor.
Bu durum sadece beni değil, aynı mahallede yaşayan birçok kişiyi de etkiliyor. Evde, sokakta, işimi halletmem gereken durumlarda, acil durumda birini aramam gerektiğinde bile hat çekmediği için ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Artık günlük hayatımızı ve işlerimizi planlayamaz hale geldik.
Durumu Türk Telekom müşteri hizmetlerine telefonla ilettim, ancak yalnızca talep oluşturulabileceği söylendi ve bunun dışında somut bir çözüm sunulmadı. Aradan zaman geçmesine rağmen bölgede herhangi bir iyileşme olmadı, baz istasyonu veya şebeke ile ilgili bir çalışma yapılmadı.
İstanbul gibi bir şehirde, üstelik yerleşim yoğunluğunun bu kadar fazla olduğu bir mahallede bu kadar uzun süren çekim sorunu yaşamak kabul edilebilir değil. Bu nedenle, Pendik Şeyhli Mahallesi Süleyman Çelebi Caddesi ve çevresinde şebeke sorunlarının yerinde incelenmesini, devre dışı bırakılan baz istasyonu ile ilgili gerekli teknik ve hukuki adımların atılmasını ve bölgeye yeni bir baz istasyonu kurulmasını ya da mevcut kapsama alanını güçlendirecek kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Mağduriyetimizin daha fazla uzamaması için şikayetimin ivedilikle değerlendirilmesini ve yapılan çalışmalar hakkında tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ederim.
Türk Telekom faturalı mobil abonesiyim. Yaklaşık 3 aydır İstanbul Avcılar Cihangir Mahallesi’nde ciddi bir şebeke/çekim sorunu yaşamaktayım. Bölgede bulunan baz istasyonunun kaldırılmasının ardından, hattım evimde ve mahalle genelinde neredeyse tamamen kullanılamaz hale gelmiştir. Telefonum: • Ara...
Türk Telekom faturalı mobil hattımda, İstanbul Maltepe Feyzullah Mahallesi’ne taşındığımızdan beri yaklaşık 5 aydır ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Hatta sürekli kopmalar oluyor, mobil internet çoğu zaman aşırı yavaşlıyor ve hattı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defal...
İstanbul Fatih İskenderpaşa Mahallesi’nde Türk Telekom mobil hatlarımızla yaklaşık bir aydır ciddi şebeke sorunu yaşamaktayız. Evimizde 4 adet Türk Telekom hattı bulunuyor ve neredeyse hiç telefonla konuşamıyoruz, düzgün bir şekilde ne arama yapabiliyor ne de aramalara cevap verebiliyoruz. Aralık 2...
İstanbul Bahçelievler Merkez Mahallesi’nde Nurettin paşa sokakta Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 Aralık 2025 tarihinden bu yana bölgemizde ciddi bir şebeke sorunu yaşanıyor ve neredeyse hiç görüşme yapılamıyor. Ne arama yapabiliyoruz ne de düzgün şekilde aranabiliyoruz, bu durum gü...
Uzun süredir Türk Telekom faturalı hattımı kullanırken İstanbul Sancaktepe Mevlânâ Mahallesi Veysel Karani Caddesi Salihler Sokak civarında evimde ciddi çekim problemi yaşıyorum. Yaklaşık bir senedir neredeyse hiç sağlıklı şebeke alamıyorum, telefon çoğu zaman çekmiyor, mobil internet seviyesi de sü...
Yorumlar