to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom ile defalarca müşteri hizmetleriyle görüşmeme, şubelerden yardım istememe rağmen hiçbir şekilde olumlu bir sonuç alamıyorum. 350 TL'lik paketimi 1 ay bile 350 lira olarak ödemedim; her ay, vergi bahanesiyle ve hiçbir aşım yapmadığım halde 500-600 TL ve daha fazlasını ödemek zorunda kaldım. Ardından, olmayan aşımım yüzünden 650 TL'lik paketi önerdiler ve bu durum yine sabit kalmayıp artarak devam ediyor. Sözde 650 TL'lik pakette aşım olmadığı halde 800-900 TL ödüyorum. Yetkililerden bu haksız paranın geri ödenmesini talep ediyorum.
Türk Telekom müşterisiydim. Aylık 402 TL ödediğim faturalandırma dönemim 9 Haziran 2025 tarihinde bitiyordu. Uygun fiyatta anlaşamadığımız için için Mayıs sonunda başka bir hatta numaramı taşıdım. Son 2 hafta olmasına rağmen, hiçbir şekilde paket aşımı yapmadığım halde Türk Telekom denilen firma ban...
Aktif olarak kullandığım paket ücretim 233 TL iken Türk Telekom, fatura ücretimi 793 TL olarak gösteriyor. Aralık ayında kullandığım aktif paketim 233 TL iken de faturama 793 TL olarak yansıtıldı. Vergi ücreti adı altında fazladan fatura yansıtılıyor. Paketimin bittiği konusunda herhangi bir bilgile...
Türk Telekom’dan 12 ay taahhütlü olarak aylık 300 TL’ye anlaştığım paket kapsamında hizmet almaya başladım. Ancak hizmetin başladığı ilk ay, 110 TL’lik bir fatura kesildi. Ardından gelen ayda ise hiçbir aşım veya ek hizmet olmamasına rağmen 590 TL fatura yansıtıldı. Toplamda 700 TL gibi uçuk bir öde...
Türk Telekom tarife ücretini Ağustos ayında 133 TL ödedim Eylül ayında 428 TL fatura geldi. Paket aşımı yapmadığım halde, bilgim olmadan nasıl böyle bir şey olabiliyor? Paramın geri iadesini talep ediyorum. Türk Telekom yetkilileri gereğini yaparsa çok sevinirim.
Türk Telekom tarafından paket yenileme için Aralık ayının sonunda arandım ve 325 TL ile paket yenilemesi yaptığımız halde, 2 aydır aşım yapmadığım, kontrollü kullandığım halde faturam yüksek geliyor. Faturam 470 TL'ye kadar çıkıyor. Bunun bir şekilde düzeltilmesini talep ediyorum.
Yorumlar