to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom mobil hattımda kendi tarifeme ek olarak Süper Avantaj 10GB paketini satın aldım. Paketi alırken istediğim zaman iptal edebileceğim belirtilmişti. Ancak yaklaşık 3 aydır iptal etmek istiyorum fakat başarılı olamıyorum. Bana gönderilen mesajdaki numaraya iptal için yazmama rağmen işlem gerçekleşmiyor ve bu nedenle faturama her ay 125 TL ek ücret yansıyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen sistemden işlem yapamıyor ve hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Ayrıca e-posta yoluyla da iletişime geçmeyi denedim fakat sonuç alamadım.
Paketin iptal edilmesini ve mümkünse haksız yere alınan ek ücretin iadesini talep ediyorum.
Türk Telekom faturama ek 10 GB paket, 125 TL'ye satın almadığım halde yüklenip faturama yansımış. İşin garip tarafı, müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşılmıyor ve paket uygulanmadan da hiçbir şekilde iptal edilmiyor. Gerçekten müşteri memnuniyeti sıfır. Bir an önce gereğinin yapılmasını talep e...
Türk Telekom adlı operatör şirketinden ek paket aldım, fakat iptal etmek istiyorum ve edemiyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum, sürekli yönlendirme yapılıyor. Mobil uygulamada ek paketiniz yok deniyor, ancak her ay yüksek fatura çıkarılıyor. Bu durumdan artık çok rahatsızım.
Türk Telekom düpedüz Türk Telekom mobil sayfa üzerinden farklı bir şekilde müşterilerini yanıltarak kendine ek paket aldırıp faturayı şişirmekte. Bugün kalan GB'ımı kontrol etmek için mobil sayfasına girdim, ekranda sistemsel bir sorun oldu. Sanırım mobilde hızlı hızlı ekranlar açıldı. Ben de ekrand...
Türk Telekom’da Cepte Avantaj paketini kullanıyorum ve hattım taahhütlü. Bugün saat yaklaşık iki saat önce, interneti her açıp kapattığımda sistem otomatik olarak 23,08 TL tutarında ek tarife ücreti yansıtmaya başladı. Kısa süre içinde 4 kez bu şekilde toplamda büyük bir ek ücret çıkarıldı. Herhan...
Türk Telekom mobil hattım için bana ait olmadığını düşündüğüm yüksek miktarda fatura ve ek paket aboneliğiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Süper Avantajlı 10 GB ve Paketmatik Aylık 10 GB paketleri faturama yansıtılmış durumda. Bu ayki faturamı ödedim, şu an 896 TL gibi çok yüksek bir fatura gör...
Yorumlar