Onaysız Playweez Aboneliğiyle Yüksek Fatura Mağduriyeti

Türk Telekom hattım üzerinden Playweez adlı servise bilgim ve onayım dışında abonelik başlatılmıştır. Son 4 aydır faturama aylık olarak 300-500 TL civarında ücret yansıtılmıştır. Bu durumu fark ettikten sonra hemen iptal SMS’i göndererek aboneliği iptal ettim, ancak şimdiye kadar haksız yere kesilen ücretler için herhangi bir iade yapılmadı.

Abonelik başlatılırken bana herhangi bir bilgilendirme mesajı veya onay iletisi gönderilmedi. Aboneliğin iptal edildiğine dair bilgi aldım fakat haksız alınan ücretlerin iadesi konusunda bir gelişme yaşanmadı.

Fatura numaralarım: BC42025047488187, BC42025037158077, BC42025030571244, BC42025042486268. Haksız kesilen ücretlerin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum