to read complaints and reviews, or file yours.Onaysız Ek Ses Bedeli Faturaya Yansıtıldı İptal Talebi
23 Ocak 17:23253
Türk Telekom faturalı mobil hattım için 22 Ocak 2026 tarihli faturama, hiçbir onayım ve bilgim olmadan “ek ses bedeli” yansıtıldığını gördüm. Paketimdeki dakikalarım, SMS ve internetim bitmeden, tarafıma sorulmadan böyle bir ek ücretlendirme yapılmasını kabul etmiyorum.
Konu ile ilgili olarak Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım; ancak yardımcı olamayacaklarını, herhangi bir işlem yapamayacaklarını söylediler. Müşteri olarak onayım olmadan ek ses bedeli yansıtılmasını ve bu tutarın faturalara eklenmesini haksız buluyorum.
Haksız yere alınan ek ses bedelinin tamamen iptal edilmesini, faturamın düzeltilmesini ve bu tür onaysız ücretlendirmelerin tekrarlanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
