to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom hattını kullanan annemin 2025 yılının temmuz ayının sonlarına doğru bir yıllık taahhüt süresi bitmesi gerekirken bir anda öğreniyoruz ki annemin taahhüt süresi kendiliğinden ve asla annemin izni olmadan Ocak ayına kadar uzatılmış. Ve bir de bunun üzerine bizim onayımız olmadan ekstra faturaya zam yapılmış. Müşteri hizmetlerine sorduğumuzda biz sizi aradık siz de onayladınız deniliyor ancak hiçbir şekilde iletişime dahi geçmedik. Kendi kendilerine onayladılar. Böyle bir sorumsuzluk görmedik. Bu sorumsuzluğun derhal düzeltilmesini istiyoruz.
Türk Telekom faturalı mobil hattımın taahhüt süresi bugün sona erdi. Birkaç gün önce müşteri hizmetlerini arayarak bilgi almak istedim, bana aynı fiyat üzerinden tekrar arayıp 12 ay daha taahhüt uzatabileceğim söylendi. Ancak bugün tekrar aradığımda, tarifeme dün zam geldiği ve artık sadece zamlı fi...
Türk Telekom müşteri hizmetleri taahhüt süresi bitmesine 3 ay kala 68 yaşındaki annemi sürekli taahhüt süresinin bitmek üzere olduğunu, bir an önce aboneliğinin yenilenmesi gerektiğini, çok ağır fatura geleceğine dair defalarca rahatsız edici boyutlarında varıncaya kadar aramıştır. Bunun yanında ann...
Türk Telekom faturalı hattımda taahhüt sürem Eylül 2025 döneminde bitmiş. Taahhüdümün bittiğine dair bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve bu nedenle faturam bir anda yaklaşık 4 katına çıkarak 806 TL olarak geldi. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, farklı temsilcilerle görüştüm ancak hiçbir şek...
Türk Telekom mobil hattım için taahhüt yenileme süreciyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Eylül 2025’te, taahhüdümün bitmesine üç ay kala defalarca aranarak mevcut kullandığım paketten daha yüksek ücretlerle taahhüt yenilemem istendi. Yenileme yapmadığım için, faturam internet aşımı gerekçesiyl...
Türk Telekom faturalı mobil hattımda yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetimi iletmek istiyorum. 26 Kasım 2025 tarihinde taahhüt sürem sona erdi ve ben yeni bir taahhüt ya da tarife onayı vermedim. Buna rağmen, bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan faturam 345 TL’den 1111,10...
Yorumlar