to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Eylül 2025 tarihinde, iznim ve onayım olmadan Türk Telekom mobil hattımda taahhüt yenilemesi yapıldı. Bu işlem sonucunda faturam 121,5 TL’den 203 TL’ye yükseldi. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve şikayet dilekçesi oluşturuldu, ancak 4 gündür herhangi bir dönüş yapılmadı.
Hiçbir şekilde onayım alınmadan yapılan bu işlem nedeniyle mağdur oldum. Eski tarifeme ve eski ücretim olan 121,5 TL’ye geri dönmek istiyorum. Sorunumun acilen çözülmesini talep ediyorum.
İlgili bilgilerim: 5358****68
İşlem online olarak gerçekleştirildi.
Türk Telekom mobil hattımda taahhüt yenileme sonrası ilk faturamda beklediğimden yüksek bir ücretle karşılaştım. 17 Eylül 2025 tarihinde taahhüdümü yeniledim. Eski tarifem 460 TL, yeni tarifem ise 511 TL olmasına rağmen Eylül 2025 faturam 708 TL olarak geldi. Faturada, eski tarifemin ücretinin tamam...
Türk Telekom faturalı mobil hattımda yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetimi iletmek istiyorum. 26 Kasım 2025 tarihinde taahhüt sürem sona erdi ve ben yeni bir taahhüt ya da tarife onayı vermedim. Buna rağmen, bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan faturam 345 TL’den 1111,10...
Türk Telekom müşteri hizmetleri haberim bilgim olmadan tarifemi yenilemiştir ve taahhüt süremi isteğim dışında uzatmıştır. Bu sebepten ötürü 16.05.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak durumu izah ettim ve iptalini istedim. Bugün 03.06.2025 yaklaşık 15-20 gün olacak hala tarafıma dönüş sağla...
20.10.2025 tarihinde 5551****67 numaralı Türk Telekom hattıma, bilgim dışında online olarak taahhüt yenileme işlemi yapılmış. Tarifem yaklaşık 11 ay sonra bitecekti ve herhangi bir onayım ya da işlemim olmadan bu değişiklik gerçekleşmiş. Önceden 30 GB’lik bir tarife kullanıyordum, şu anda ise eski ö...
Türk Telekom mobil hattım için taahhüt yenileme süreciyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Eylül 2025’te, taahhüdümün bitmesine üç ay kala defalarca aranarak mevcut kullandığım paketten daha yüksek ücretlerle taahhüt yenilemem istendi. Yenileme yapmadığım için, faturam internet aşımı gerekçesiyl...
Yorumlar