Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34220131

Onayım Olmadan Faturama Yansıtılan 239 TL Astroloji Paketi Ücreti

profile
Bengisu
Türk Telekom
13 Kasım 2025 12:11
1.220

Kasım 2025 dönemine ait faturamda, 3480 Fresh Full adlı bir firmaya aracılık edilerek hattıma 239 TL ek ücret yansıtıldığını fark ettim. Türk Telekom Mobil Avantaj tarifesini kullanıyorum ve bu ücretlendirme ile ilgili herhangi bir onay veya talebim olmadı. Ücretin, astroloji paketi adı altında yansıtıldığı ve iptal edildiği bilgisi müşteri hizmetleri tarafından tarafıma iletildi. Ancak, ücretin iade edilmeyeceği ve yalnızca şikayette bulunabileceğim belirtildi.

Hattım bana ait olup, ücretin yansıtıldığı numaranın son dört hanesi 1967’dir. Bu tür bir ücretlendirme ilk kez başıma geliyor ve mağduriyet yaşadım. Onayım olmadan yapılan bu işlem nedeniyle, 239 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yakup sonuçtan hiç memnun değil

Onayım Olmadan Ekstra Ücret Yansıtıldı Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Yakup
Türk Telekom
15 Ekim 2025 20:17
2.093

Türk Telekom mobil hattıma Eylül-Ekim 2025 dönemine ait faturada bilgim dışında 3480 servis üyeliği adı altında 400 TL ekstra ücret yansıtılmıştır. Bu üyeliğe hiçbir şekilde onay vermediğim halde faturama eklenmiş, konuyla ilgili müşteri hizmetlerini 15/10/2025 tarihinde arayarak durumu bildirdim. A...

onayim-olmadan-ekstra-ucret-yansitildi-magduriyet-yasiyorum-2.jpg
onayim-olmadan-ekstra-ucret-yansitildi-magduriyet-yasiyorum-1.jpg
1 Destek

Onayım Olmadan Başlatılan Abonelikten Haksız Ücret Kesilmesi

profile
Mehmet
Türk Telekom
13 Ekim 2025 20:50
2.539

13 Eylül 2025 tarihinde, hiçbir onay vermediğim ve herhangi bir işlem yapmadığım halde hattıma “Freshiofun” adlı bir servisten abonelik başlatıldığına dair bir SMS aldım. O tarihten bu yana, hattıma ait faturada “3480” başlığı altında iki kez, hem 13 Eylül’de hem de 13 Ekim’de olmak üzere, her biri ...

onayim-olmadan-baslatilan-abonelikten-haksiz-ucret-kesilmesi-1.jpg
2 Destek
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Bilgim Dışında Ek Servis Aboneliği Ve Haksız Fatura Ücreti

profile
Ömer
Türk Telekom
18 Eylül 2025 09:45
2.220

Eylül ayına ait Türk Telekom mobil faturalı hattıma, bilgim dışında 3480 adlı bir ek servis aboneliği yapılmış ve faturama 239 TL yansıtılmıştır. Bu servise hiçbir şekilde onay vermedim ve abonelikten haberim yoktu. Durumu fark ettikten sonra müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, servis iptal edil...

bilgim-disinda-ek-servis-aboneligi-ve-haksiz-fatura-ucreti-2.jpg
bilgim-disinda-ek-servis-aboneligi-ve-haksiz-fatura-ucreti-1.jpg
1 Destek

Onayım Dışında Ek Paket Ücreti Yansıtıldı, İade Ve İptal Talebim Var

profile
Özer
Türk Telekom
20 Eylül 2025 02:05
3.246

Türk Telekom mobil hattım için Eylül 2025 dönemine ait faturamda, bilgim ve onayım dışında “9222 günlük burç” adında bir ek paket ücreti yansıtıldığını fark ettim. Bu paketi kesinlikle ben satın almadım ve herhangi bir onay vermedim. Faturamda bu ek ücret nedeniyle beklenmedik bir artış yaşadım. 70...

Öne Çıkan Konular

Türk Telekom müşteri hizmetleri Türk Telekom 3480 Türk Telekom adı altında Türk Telekom fatura Türk Telekom hat Türk Telekom numara Türk Telekom tarifeler
Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri