to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom mobil hattımda onayım ve bilgim olmadan bir içerik aboneliği başlatılmış ve son iki gündür faturama toplam 200 TL tutarında ücret yansıtılmıştır. Hattım faturalıdır ve bu abonelikle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme ya da açık onay süreci sunulmamıştır.
Durumu fark eder etmez Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım, ancak görüşmede bu aboneliğin iptalini kendilerinin yapamayacağı söylendi ve mağduriyetim giderilmedi. Onay vermediğim bir içerik aboneliği nedeniyle ücret yansıtılması ve bunun iptal edilmemesi kabul edilebilir değildir.
Türk Telekom’dan, 5 544 60 ile başlayan hattımda yer alan bu içerik aboneliğinin derhal iptal edilmesini ve haksız şekilde alınan toplam 200 TL tutarındaki ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom mobil hattımda, Eylül fatura döneminde yanlışlıkla bir içerik aboneliği başlatılmış. Hemen aynı gün içerisinde aboneliği iptal ettim ve hiçbir şekilde bu hizmeti kullanmadım. Ancak buna rağmen faturama 200,00 TL ücret yansıtıldı. Hangi içeriğe abone olduğum faturada da belirtilmemiş dur...
Türk Telekom mobil hattımda, bilgim ve onayım olmadan 3480 adı altında bir abonelik başlatılmış ve Eylül 2025 faturama toplam 196,10 TL ücret yansıtılmıştır. Faturamı incelediğimde, bu ücretin yaklaşık iki hafta önce yansıtıldığını fark ettim ve bugün müşteri hizmetlerini arayarak iptal talebinde bu...
Türk Telekom faturalı mobil hattım üzerinden bugün sabah saatlerinde, mesaj olarak gelen bir linke tıkladığımda ne olduğunu anlamadan bir aboneliğe kaydedildim ve faturama 230 TL yansıtıldı. Bu işlem tamamen bilgim ve onayım dışında gerçekleşmiştir. Faturamda sadece “abonelik” olarak görünmekte, her...
Merhaba. 24 Temmuz’da, hiçbir şekilde onayım olmadan 054xxx numaralı Türk Telekom hattıma ilgim olmayan gereksiz abonelikler eklenmiş. Hiçbir onay vermedim, hiçbir hizmeti talep etmedim. Tesadüfen gelen mesajları fark edip müşteri hizmetlerini aradığımda, bana sosyal medyadan onay verdiğim gibi gerç...
Türk Telekom mobil hattımın Eylül ve Ekim 2025 faturalarında, beklemediğim şekilde aylık 200 TL’den fazla ek ücret yansıtıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, hattımdan mobilden satın alma işlemi yapıldığı söylendi. Ancak bu işlemi ben gerçekleştirmedim ve bilgim dışında gerçekleşmiş. İlgili ücreti...
Yorumlar