Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ödenen Fatura Sonrası İnternet Kısıtlaması Kaldırılmadı

Ödenen Fatura Sonrası İnternet Kısıtlaması Kaldırılmadı
profile
30 Mayıs 23:38
33

Türk Telekom evde internet VDSL aboneliğimde, faturamı ödediğim halde internet hizmetim hâlâ kısıtlı durumda. 30 Mayıs günü öğle saat 12.00 civarında ödememi Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden gerçekleştirdim ve dekontum da mevcut olmasına rağmen akşam olmasına karşın kısıtlama kaldırılmadı.

Şanlıurfa Viranşehir’de kullandığım bu hat için müşteri numaram/sabit hat bilgilerim de kayıtlı olmasına rağmen, bu sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini 3 kez aradım. Her seferinde kaydın alındığı ve tarafıma dönüş yapılacağı söylendi ancak ne bir geri dönüş aldım ne de internetim açıldı. Ödemesi yapılmış bir fatura yüzünden saatlerdir mağdur ediliyorum ve temel bir hizmete erişemiyorum.

Ödemem sistemde görüldüğü halde kısıtlamanın derhal kaldırılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için faturamda indirim/uygun bir telafi yapılmasını talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Türk Telekom Ev İnterneti Kesintisi 3 Gün İnternetsiz Çözüm Ve Fatura İndirimi Talebi

profile
17 Mayıs 22:33
149
turk-telekom-ev-interneti-kesintisi-3-gun-internetsiz-cozum-ve-fatura-indirimi-talebi-2.jpg
turk-telekom-ev-interneti-kesintisi-3-gun-internetsiz-cozum-ve-fatura-indirimi-talebi-1.jpg

8 Gündür Süren İnternet Kesintisiyle Mağduriyetim Devam Ediyor

profile
27 Kasım 2025 08:11
498

Altyapı Çalışması Gecikmesi Nedeniyle 12 Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Fazladan Ücret

profile
15 Mart 21:15
194
altyapi-calismasi-gecikmesi-nedeniyle-12-gun-suren-internet-kesintisi-ve-fazladan-ucret-1.jpg

Sürekli Uzun Süreli İnternet Kesintileri Ve Yetersiz Müşteri Desteği

profile
06 Nisan 01:00
332

profile
24 Ocak 2024 23:27
1.585
Türk Telekom Evde İnternet Şikayet
Türk Telekom Evde İnternet Şikayet

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri