Türk Telekom Mobil Ödeme problem

Türk Telekom faturalı 0541***6156 numaralı hattım üzerinden, benim hiçbir bilgim ve onayım olmadan PUBG Mobile için mobil ödeme ile bir satın alım yapılmış görünmektedir. Telefonumda PUBG Mobile uygulaması yüklü değildir; bu oyuna ait herhangi bir hesabım bulunmamaktadır ve oyunla ilgili hiçbir işle...

Dolap uygulamasında yeni açtığım hesabımla güvenli ödeme adımında sorun yaşıyorum. Eski hesabımı bugün kapattım ve aynı gün içinde yeni bir hesap açtım, hesap açılışında hiçbir problem olmadı. Ancak alışveriş yapmak istediğimde “ödemeye geç” kısmında doğrulama kodu SMS ile gönderilecek denmesine rağ...

Türk Telekom mobil hattımda mobil ödeme özelliğini aktif etmeme rağmen hiçbir şekilde kullanamıyorum. İşlem yapmak istediğimde sürekli “Şu anda bu işlemi gerçekleştiremiyoruz, daha sonra tekrar deneyin” uyarısını alıyorum ve hiçbir ödeme yapamıyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda ...

13.02.2025 tarihli Türk Telekom Pttcell faturalı abonelik hattım üzerinden adıma 3699 abonelik başlatılmış olup bu nedenle faturama ücret yansımıştır. Faturamı incelerken iznim olmadan 3699 aboneliği başlatılmış olduğunu gördüm. Playweez aboneliği bilgim dışında gerçekleştirilmiştir. İlk kez duyduğu...

Türk Telekom müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum, problemim var ve bağlanmak istiyorum ama bağlanmıyor. Hiçbir şekilde Pokus kartıma mobil ödeme ile 990 TL aktardım, Türk Telekom faturama yansıdı ama kartıma geçmedi. Para ondan sonra bir uygulamadan mobil ödeme ile işlem yaptım, mobil ödeme kullanıl...

7039721816 abone numarası sahibiyim. Ödediğim halde ödenmemiş görünüyor. Lütfen ilgilenir misiniz? Kolay ve benim ödeyeli 1 günden fazla oluyor. Biraz da çekim gücü düşük, ona da bakar mısınız? Sizden ricam olur. Çekim gücü iyi ama tabii biraz daha hızlı olabilir.

Nakit bize dayıya bozum yaptım. Bozumu onaylandı, onaylandığı halde parayı hesaba geçmedi. Bir de mesajları sildi. Ekran görüntüsü her şey var. Hakkımı savunmak istiyorum. 250 TL hesabıma Türk Telekom hesabıma yansıdı ama ödeme bunun için şikayet ediyorum. Paramın iadesini istiyorum.

+4

Türk Telekom müşteri hizmetlerine bu numarayı arayarak 444 1 444 bir türlü görüşme sağlayamıyorum. Türk Telekom mobilden fatura detaylarına giriş yapamıyorum (mobil ödeme işleminiz başarılı bir şekilde gerçekleştirilmiştir diye 9230'dan mesaj geliyor ama ödeme ne için alınıyor bilgim yok). Acil dönü...

Türk Telekom'dan hiçbir uyarıda bulunmadan haksız olarak aidat kesti. Apple müzik aboneliği başlattım 39.40 TL'ye Türk Telekom faturama yansıtıldı ücreti. Buraya kadar bir problem yok, Türk Telekom buna ek olarak bir 30 TL de kendi aidatını ekledi üstüne. Böyle bir saçmalık olabilir mi? Arayıp sordu...

Türk Telekom üzerinden sürekli 'mobil ödeme işleminiz başarıyla faturanıza yansımıştır' diye mesaj geliyor. Bilgim dışında para çekilip faturama sürekli 1500-2000 TL arası fiyat yansıyor. Problemimin çözülmesini istiyorum. Müşteri hizmetleri alakasız bilgiler veriyor. Kendim harcama yapmama rağmen f...

Türk Telekom mobil ödeme limitim olmasına rağmen ödeme yaparken operatörünüz tarafından reddedildi hatası alıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüm Apple desteğe yönlendirdiler. Apple destek ile görüştüm problem olmadığını operatörün izin vermesi halinde yapabileceğimi söylediler. 2.5 aydır uğraşıyor...

Playstore sitesinden aldığım 250 Razer Gold e-pin ürünümün pin ve seri numaraları verilmedi. Site tamamen Türk Telekom'a ait ve satıcı Türk Telekom; ancak Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda bilgi alamıyorum. Sitenin varlığından bile haberdar olmayan müşteri hizmetlerinden problemin düzelti...

Merhaba, iyi günler. Çağrı merkezini arayarak mobil ödemeyi kapatıyorum, ancak tekrar aktif hale gelip ücret kesiliyor. Kapatılmış olan mobil ödeme, benim rızam dışında nasıl açılabiliyor? Mobil ödemenin kesin olarak kapatılmasını ve tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.

Türk Telekom firması, hiçbir uyarı ya da açıklama yapmadan mobil ödeme hizmetinde ücret tahsilatı yapıyor. 14 günlük anayasal cayma hakkını hiçe sayıyor. Müşteri temsilcileri, durumu kapatmak için yalan beyanlarda bulunuyor. Müşteri temsilcisine bağlanmak için 15 dakika tuşlama yapıyoruz ve tam dört...

Türk Telekom Mobil Ödeme Limitimi bugün durduk yere 0 olarak güncellenmiş. Faturalarımı hep zamanında ve son ödeme tarihinden önce ödüyorum. 300 TL altında fatura ödediğimi hatırlamıyorum son 1.5-2 yıldır. Buna rağmen böyle bir problemle karşılaşıyorum. Taahhüdümün bitişine 100 gün kalmış. Bu saçma ...

Merhaba, 0532*****36 numaralı hattımı Geçen ay sisteminizde problem olması sebebiyle faturamı 2 defa ödedim, buna rağmen sisteminizde problem olması sebebiyle hattım kapandı. 2 defa ödendiği ile ilgili görüntüyü mail atmam istendi, maili attım. Daha sonra müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede b...

Üzerime kayıtlı hattım var 2 tane. Bu hattım borcunu düzenli ödememe rağmen 6 aydır düzenli ödediğim için sistem bana önceden 800 TL limit çıkarıyordu. Ne hikmetse 20.08.2023 tarihinde bu ödeme yansımama problemi nedeniyle geçen ay ve bu ay mobil ödemeye limitim haksız yere sıfıra düşürülmüştü. Sist...

Türk Telekom mobil ödeme limitim faturamı düzgün ödememe rağmen bu ay sıfırlandı. Her ay 800 TL idi. Genel bir problem olduğu söylendi. Şikayet numaram 1-110060323936 Ben işleme dair muhatap bulamıyorum. Sorunumu çözün! Aksi takdirde sizin kurallarınız doğrultusunda Tüketici Hakları'na başvurup taz...

Türk Telekom mobil ödeme sistemim kapalı olmasına rağmen iznim olmadan mobil ödeme sistemimi açıyor ve App Store'dan 213,96 TL harcama yapıldı ve iade 73.98 TL diye Türk Telekom'dan mesaj aldım 6 aydır Türk Telekom müşteri hizmetleriyle problemimi çözemedim. İznim olmadan bilgim olmadan nasıl harcam...