Mobil Ödeme Servisini Kapatamıyorum, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Buz

01 Ağustos 2025 21:43

552

Türk Telekom mobil faturalı hattımda mobil ödeme servisini kapatmak istiyorum, ancak müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Bugün bu amaçla defalarca müşteri hizmetlerini aradım fakat dakikalarca hatta beklememe rağmen hiçbir yetkiliye ulaşamadım.

Mobil ödeme servisini kapatamamam nedeniyle, benden ücret talep edilmesiyle ilgili kaygı yaşıyorum. Ne kadar ücret alınacağıyla ilgili de bilgiye ulaşamadım. Mobil ödeme servisini kullanmak istemiyorum ve iptalini sağlamak istiyorum.

Sorunumun acilen çözülmesini ve mobil ödeme hizmetinin kapatılmasını talep ediyorum.

mobil-odeme-servisini-kapatamiyorum-musteri-hizmetlerine-ulasamiyorum-1.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Müşteri Hizmetlerine Ulaşmakta Sürekli Zorluk Yaşıyorum, Çözüm Bekliyorum

Kemal

Türk Telekom

22 Eylül 2025 15:19

380

Türk Telekom faturalı mobil hattım ile ilgili bilgi almak amacıyla defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Ancak her seferinde uzun süre hatta bekletiliyorum ve müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Bu sorun her aramamda tekrarlanıyor ve bir türlü destek alamıyorum. Daha hızlı bir şekilde müşteri tems...

2 Destek

Üye sonuçtan hiç memnun değil

Otomatik Ödeme Talimatına Rağmen Faturam Ödenmedi, Hattım Kapandı

Üye

Türk Telekom

24 Ekim 2025 14:29

706

Bugün, Türk Telekom mobil hattım için Halkbank üzerinden otomatik ödeme talimatım olmasına rağmen faturam ödenmemiş ve hattım kapatılmıştır. Hattımın kapanması nedeniyle mağdur oldum ve faturama açma-kapama ücreti de yansıtılacağı bildirildi. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini yaklaşık yarım saatti...

Türk Telekom Mobil İnternet Hizmetlerinde Yaşanan Sorunlar Ve Müşteri Mağduriyeti

Barış

Türk Telekom

06 Ocak 2024 20:44

13.856

Türk Telekom mobil faturalı hat kullanıcısıyım ancak internetini hiçbir şekilde kullanamıyorum. Müşteri temsilcisine bağlanmak istiyorum fakat bağlanamıyorum. Fatura iptali gerçekleştirmek istiyorum ama bir muhatap bile bulamıyorum. Aylardır boş yere ücret ödüyorum; böyle bir sistem olmamalı, hatta ...

3 Yorum

Türk Telekom'da Ödeme Yapılamıyor, Hat Sürekli Kapanıyor Ve Fatura Yükseliyor

Muhasebe

Türk Telekom

17 Ağustos 2025 12:22

1.183

Türk Telekom faturalı mobil hattımda yaklaşık 6 aydır ciddi bir sorun yaşıyorum. Faturalarımı ödemek için hem çeşitli bankaları hem de tüm Türk Telekom bayilerini denememe rağmen, sistemde borç gözükmüyor ve ödeme yapamıyorum. Bu nedenle hattım sürekli kapanıyor ve tekrar açıldığında faturalarım nor...

Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum, Paket İptal İşlemi Yapılamıyor

Ömer

Türk Telekom

15 Ağustos 2025 20:32

192

15 gündür Türk Telekom mobil faturalı hattımda müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde bağlanamıyorum ve herhangi bir hata mesajı ya da uyarı da almıyorum. Sadece müşteri hizmetlerine ulaşmak ve paketimi iptal ettirmek istiyorum. Bu süreçte herhangi bir ücret mağdu...