to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom Mobil faturalı hattımda 40 GB internet paketim bulunuyor. Son bir haftadır internet kotamın beklediğimden çok daha hızlı tükendiğini fark ettim. Özellikle son dönemde kullanım alışkanlıklarımda bir değişiklik olmamasına rağmen, kota erken bitiyor ve bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum.
Youtube.com için sınırsız üyeliğim var ve paketime dahil. Ancak bir hafta içinde 30 GB internetimin bittiğini gördüm. Müşteri hizmetlerini aradım ve acaba Youtube.com kullanımı nedeniyle mi kotam bitiyor diye sordum fakat net bir yanıt alamadım. Ayrıca telefonumun mobil veri sayacına baktığımda, Youtube.com hariç diğer uygulamaların toplam internet tüketimi 30 GB’yi bulmuyor.
Ankara’da yaşıyorum ve müşteri hizmetlerinden şu ana kadar bir çözüm sunulamadı, sorunun kaynağı belirlenemedi. Abone numaramın son 4 hanesi: 5286.
İnternet kotamın neden bu kadar hızlı tükendiğinin araştırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom Emniyet Hattı 20 GB mobil internet paketini kullanıyorum. Son 2 aydır internet paketim neredeyse hiç kullanmadan çok hızlı bir şekilde bitiyor. Özellikle şehir dışında bulunduğum dönemlerde, sanki ek paket satın almam isteniyormuş gibi bu sorunu daha sık yaşıyorum. İnternet kullanımımı ...
Türk Telekom faturalı hattımda 60 GB internet paketim bulunuyor. İnternetim azaldığı için, ayın 10’unda yenilenecek olan ana paketim bitmesin diye mobil uygulama üzerinden ek haftalık Youtube.com paketi satın aldım. Ancak Youtube.com paketim ayın 3’ünde sona erecek olmasına rağmen, bu süre boyunca Y...
3 Ağustos 2025 tarihinde Vodafone’dan Türk Telekom’a geçiş yaptım ve o tarihten bu yana 50 GB faturalı internet paketi kullanıyorum. Ancak internet ku...
Türk Telekom Mobil Hattım var. Dün tarife yenileyerek, 60 GB internet ve sınırsız sosyal medya hakkı olan paketi aldım. Dün sadece mobil uygulama üzerinden Youtube.com izlememe rağmen tüm 60 GB internetim bitti. Yani sınırsız verdikleri Youtube.com hizmeti mevcut kotamı kullandı. Müşteri hizmetlerin...
Mart 2025’te hattımı Türk Telekom’a taşıdım ve 20+20 GB mobil internet paketi kullanmaya başladım. Ancak hattımı taşıdığımdan beri internet paketim her ay çok hızlı bir şekilde bitiyor. Telefonu fazla kullanmamama ve arka planda çalışan uygulamaları sürekli kontrol etmeme rağmen, 40 GB internetim 1 ...
Yorumlar