Mobil Hattıma Yansıtılan Yüksek Faturaların Açıklanmasını İstiyorum

Figen

20 Eylül 2025 18:17

191

Türk Telekom’un Yeni Efsane 10GB mobil hattım üzerinden son 2 aydır toplamda yaklaşık 1500 TL fazla fatura yansıtıldı. 05362xxxxx7 numaralı hattımla ilgili olarak Atışalanı bayisine başvurdum ancak herhangi bir çözüm veya açıklama sunulmadı. Bu sorun daha önce de yaşandı ve hattım kampanya/taahhüt kapsamındaydı.

Fazla ücretlendirmenin nedenini ve detaylarını açık şekilde öğrenmek istiyorum. Sorunun incelenerek tarafıma detaylı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Türk Telekom'da Beklenmedik Şekilde 10 Kat Fazla Fatura Mağduriyeti

Muhammed

Türk Telekom

03 Eylül 2025 19:40

565

28 Ağustos tarihinde Türk Telekom mobil hattıma ait faturam beklediğimden yaklaşık 10 kat fazla, 5.554 TL olarak geldi. Normalde her ay 600 TL civarında fatura ödüyorum. Bu kadar yüksek bir tutarın neden yansıtıldığını anlamış değilim. Müşteri hizmetlerini arayarak konuyu ilettim ancak herhangi bir ...

turk-telekomda-beklenmedik-sekilde-10-kat-fazla-fatura-magduriyeti-1.jpg

Mesut sonuçtan hiç memnun değil

Faturamda Çifte Ücretlendirme Ve Taahhütlü Fiyatın Uygulanmaması

Mesut

Türk Telekom

29 Ağustos 2025 11:50

470

Türk Telekom mobil hattımda “Aşımsız Özgür 10 GB” tarifesini kullanıyorum. Ağustos 2025’ten itibaren faturamda fazla ücretlendirildiğimi fark ettim. Normalde aylık 145,5 TL ödemem gerekirken, son faturamda 476 TL ücret yansıtıldı ve bu durum her ay devam ediyor. Şu ana kadar bir fatura ödedim ve top...

Faturamda Çifte Ücretlendirme Ve Taahhütlü Fiyatın Uygulanmaması

faturamda-cifte-ucretlendirme-ve-taahhutlu-fiyatin-uygulanmamasi-3.jpg

faturamda-cifte-ucretlendirme-ve-taahhutlu-fiyatin-uygulanmamasi-2.jpg

Faturama Eski Ve Yeni Tarifeden Çifte Ücret Yansıtıldı, Çözüm Sunulmuyor

Sedat

Türk Telekom

11 Eylül 2025 22:23

236

Türk Telekom mobil hattım için son faturamda beklediğimden çok daha yüksek bir ücret yansıtıldı. Taahhüdüm bittikten sonra yeni bir tarifeye geçiş yaptım, fakat hem eski taahhüdün hem de yeni tarifenin ücretleri birlikte faturama eklendi ve toplamda 950 TL civarında bir tutar çıktı. Oysa normalde 30...

Tarife Değişikliği Sonrası Beklenmedik Yüksek Fatura Mağduriyeti

İlknur

Türk Telekom

11 Eylül 2025 09:49

1.015

Türk Telekom mobil hattımda, 10 Eylül’de Yeni Uğurlu tarifesinden Değerli 30 GB tarifesine geçiş yaptım. Tarife değişikliğinden hemen sonra güncel faturamın 1000 TL’ye yükseldiğini gördüm ve bu durumun neden kaynaklandığını anlayamadım. Hattım taahhütlü olmasına rağmen, bu kadar yüksek bir fatura il...

Murat sonuçtan hiç memnun değil

10 Yıllık Müşteriye Sürpriz Fatura Ve Taahhüt Mağduriyeti

Murat

Türk Telekom

20 Ağustos 2025 10:24

753

Yaklaşık 10 yıldır Türk Telekom mobil hattımda Seç Full 2 GB tarifesini otomatik yenilemeli ve taahhütlü olarak kullanıyorum. Tarifemde 2 GB interneti kullandıktan sonra hız düşümü oluyor ve bu şekilde kullandığım internet faturama yansımıyordu. Ancak son 5 aydan uzun süredir, kullandığım interneti ...

10-yillik-musteriye-surpriz-fatura-ve-taahhut-magduriyeti-3.jpg

10-yillik-musteriye-surpriz-fatura-ve-taahhut-magduriyeti-2.jpg

10-yillik-musteriye-surpriz-fatura-ve-taahhut-magduriyeti-1.jpg