to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. Şanlıurfa Akçakale’de ikamet ediyorum. 15 Mayıs’ta internetimle ilgili arıza kaydı oluşturdum, o tarihten bu yana sürekli kesintiler yaşadım ve yaklaşık 1 aydır da hiç internet kullanamıyorum. Buna rağmen her ay fatura çıkmaya devam ediyor ve kullanmadığım internetin ücretini ödüyorum.
Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde bölgede doğalgaz çalışması olduğu için sorun yaşandığı söyleniyor. Ancak aynı binada 20 daire var ve herkesin interneti çalışırken sadece bende internet olmaması bu açıklamanın gerçeği yansıtmadığını gösteriyor. Buna rağmen kimse gelip bağlantımı kontrol etmiyor, arıza ile ilgilenilmiyor.
Kullanmadığım hizmetin faturasının iptal edilmesini veya düzeltilmesini ve evimdeki internet bağlantımın bir an önce kalıcı şekilde onarılmasını istiyorum. Sorunumun artık ciddiyetle ele alınmasını ve tarafıma net bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Şanlıurfa Suruç Çaykara mahallesinde Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım ancak 60 güne aşkın devam eden bir internet arızamız mevcut ve bu arıza bütün mahallede bulunuyor. Sorunun giderilmesi için adam akıllı bir çalışma yapılmadı. Benimle birlikte bir çok kullanıcı mağdur ediliyor. Sürekli tah...
Türk Telekom Fiber Teknoloji Evimde 4 internet paketini kullanıyorum. Şanlıurfa Eyyübiye Batıkent Mahallesi’indeki adresimde yaklaşık bir aydır internet hizmeti alamıyorum. Sorunun başından beri müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ve arıza kaydı oluşturdum (Arıza ıd: 5197**6803). Ancak ...
Türk Telekom sabit ev internetim, 1 Ekim 2025 tarihinde saat 14.13’ten beri arızalı. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen, önce akşam 20.00’da sorunun çözüleceği söylendi ancak saat 20.35 olmasına rağmen hâlâ internetim yok. Sonrasında tekrar aradığımda bu kez ertesi gün sabah 08.00’a ka...
Şanlıurfa Akçakale’de Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. Daha önce çalışan bir hattım vardı; ancak yaklaşık iki aydır evimde hiç internet yok. İnternet tamamen kesilmeden önce de çekim gücü çok zayıftı ve evin içinde düzgün bir hizmet alamıyorduk. Mayıs ayından beri bölgede sorunlar yaşandığı...
Türk Telekom fiber ev interneti kullanıcısıyım. Şanlıurfa/Karaköprü’de ikamet ediyorum. Yaklaşık 2 gündür internetim kesik ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sürekli “genel arıza” olduğu söyleniyor. Her aradığımda sadece otomatik olarak arızanın saat kaçta düzeleceği bilgisi veriliyor, ba...
Yorumlar