Koparılan Kablo Nedeniyle 1,5 Ay Süren İnternet Kesintisi Ve Acil Çözüm Talebi

Türk Telekom ev internetim, bölgede yapılan inşaat çalışması sırasında kablonun koparılması nedeniyle 28.12.2025 tarihinden beri çalışmıyor. Yaklaşık bir buçuk aydır evimde internet hizmeti alamıyorum.

Bu süre içinde defalarca arıza kaydı ve şikayet oluşturmama rağmen herhangi bir gelişme sağlanmadı, tarafıma net bir bilgi de verilmedi. Sürekli oyalanıyor, ancak sorunum fiilen çözüme kavuşturulmuyor.

İnternet hizmetimi işim ve günlük hayatım için aktif olarak kullanmak zorundayım ve bu kadar uzun süre kesinti yaşamam kabul edilebilir değil. Kopan kablonun onarılması ve ev internetimin herhangi bir ek ücret yansıtılmadan, acil olarak tekrar aktif hale getirilmesini talep ediyorum.